Существенное влияние на ОП оказывает уровень приверженности и идентификации в организации. Вопросы приверженности и идентификации довольно интенсивно изучаются, и нельзя сказать, что в данном вопросе существует единое мнение. В том числе, нет единства мнений о том, являются приверженность и идентификация разными явлениями или синонимами. Приверженность и идентификация имеют важное значение в процессе проведения изменений, особенно в распространенных в настоящее время процессах поглощения и слияния. Более того, могут привести к провалу экономически целесообразных и просчитанных изменений, слияний и поглощений.
Проблемам лояльности посвящены многочисленные публикации отечественных исследователей Липатова С.А. и Доминяк В.; зарубежные исследования наиболее полно представлены в книге Рольфа ван Дика «Преданность и идентификация с организацией». В отечественной науке в основном изучается лояльность / приверженность.
Самостоятельная работа включает в себя сбор материала по схеме самообследования с целью оптимизации имиджа организации.
Пониманию сущности приверженности и идентификации, закономерностям управления ими посвящена настоящая лекция.