Оснащення обчислювальною технікою всіх галузей людської діяльності гостро порушує питання про технологічне забезпечення інформаційних систем. Не є виключенням і інформаційні системи маркетингу, що обумовлює необхідність розгляду основних їх елементів.
Технологічне забезпечення - основа АІТ, що реалізує інформаційні процеси в автоматизованих системах організаційного керування, задовольняє інформаційні потреби фахівців у рішенні професійних завдань.
Розробка технологічного забезпечення вимагає обліку особливостей структури економічних систем. Насамперед -це складність організаційної взаємодії, що викликає необхідність створення багаторівневих ієрархічних систем (головна фірма, філії) зі складними інформаційними зв'язками прямого й зворотного напрямку. В основу нової інформаційної технології заставляються широке застосування ПЕОМ, засобів комунікації, програмного оснащення й формування на їхній базі обчислювальних мереж свзаимосвязанными, спеціалізованими АРМами.