Дивизиональные организационные структуры – это совокупность СХЕ (стратегических хозяйственных единиц), входящих в организацию, пространственно отделенных друг от друга, имеющих собственную сферу деятельности, самостоятельно решающих текущие производственные и хозяйственные вопросы.
Деление организации на блоки (СХЕ)происходит:
· по видам товаров и услуг
· по группам покупателей
· по географическим регионам
1. продуктовая структура – каждая из входящих в нее СХЕ сосредоточена на выпуске какого-то одного вида продукции для всех групп потребителей, проживающих на территории, где действует фирма.
Преимущества: продуктовая структура позволяет крупной фирме уделять конкретному продукту столько же внимания, сколько ему уделяет небольшая фирма, выпускающая один-два вида продукции.
Недостатки: увеличение затрат вследствие дублирования одних и тех же видов работ для различных видов продукции.
2. структура, ориентированная на потребителя
Если организация производит широкий ассортимент товаров, отвечающих запросам нескольких групп потребителей, целесообразно все подразделения группировать вокруг определенных потребителей. При этом каждая группа имеет четко определенные потребности.
Цель такой структуры – удовлетворить этих потребителей так же хорошо, как и организация, которая обслуживает всего одну их группу.
Преимущества и недостатки этой структуры те же самые, что и в продуктовой.
3. региональная структура
Если деятельность организации охватывает большие географические зоны, особенно в международном масштабе, то может оказаться целесообразной структура организации по территориальному принципу, т.е. по месту расположения ее подразделений.
Преимущества: облегчает решение проблем, связанных с местным законодательством, обычаями и нуждами потребителей. (остальные преимущества и недостатки те же самые, что и в продуктовой структуре).
Пример, районная сеть почтовых отделений