Лекція 3, 4. УПРАВЛІННЯ СУЧАСНИМ ОФІСОМ (ОФІС-МЕНЕДЖМЕНТ)
3.1. Вимоги до менеджера в забезпеченні ефективної роботи офісу
3.2. Організація роботи приймальної (канцелярії, підрозділу)
3.3. Загальні положення роботи з документами.
3.4. Сутність оформлення документів. Види бланків документів
3.5. Основні вимоги до складання та оформлення документів
3.6. Схеми документообігу різних категорій документів.
3.6.1. Порядок отримання, розгляду та передачі вхідної кореспонденції
3.6.2. Порядок оброблення та надсилання вихідних документів
Ключові терміни та поняття: канцелярія, управління справами документообіг, вхідний та вихідний документи, формуляр,бланк, реквізит, віза, резолюція, грифи погодження, затвердження та обмеження доступу, реєстрація документів, заголовок до тексту, індекс документа, відмітки про контроль, засвідчення копії, витяг з документа, наявність додатків, штамп і печатка,формат сторінки, адресування кореспонденції. контрольна картка, реєстрація документа, журнал реєстрації вхідних та вихідних документів.