Z
|
X – вход;
Y – выход;
Z – внешнее воздействие;
F (X, Y, Z) – оператор, преобразующий вход в выход.
Оператор – это действие, в результате которого производится продукция или услуги, являющиеся выходом системы.
Термин операция можно считать почти синонимом термина производство, однако термин операция шире, так как включает все виды деятельности.
Операционная система – это полная система деятельности организации.
В операционной системе различают 3 подсистемы:
1) Перерабатывающая подсистема.
2) Обеспечивающая подсистема.
3) Подсистема управления и контроля.
|
Организация операций включает в себя:
1) разработку и реализацию общей стратегии деятельности организации;
2) разработку и внедрение операционной системы, операционного процесса, месторасположение производственных мощностей, проектирование предприятия, установление стандартов и норм;
3) планирование и контроль текущей деятельности системы.