Стратегическое управление — функция менеджмента, распространяющаяся на долгосрочные цели и действия компании; формулировка стратегии и её чёткий инструментарий являются ядром управления и важным признаком хорошего менеджмента компании.
Стратегии:
1. Стратегия организации — взаимосвязанный комплекс долгосрочных мер для укрепления жизнеспособности и мощи организации по отношению к её конкурентам (набор правил для принятия решений, которыми организация руководствуется в своей деятельности);
2. Стратегический план — план, разрабатывающийся на уровне стратегической бизнес-единицы с целью определения миссии компании, главных ориентиров для долговременного роста, создания основы для разработки номенклатуры товаров и распределения ресурсов между подразделениями;
3. Стратегический анализ —инструмент стратегического управления, с помощью которого руководство предприятия выявляет и оценивает свою деятельность с целью вложения средств в наиболее прибыльные и перспективные её направления.
Содержание:
1. Анализ внешней среды;
2. Анализ внутренней обстановки;
3. Формирование миссии и целей;
4. Выбор и разработка стратегии на уровне стратегической зоны хозяйствования;
5. Анализ портфеля;
6. Проектирование организационной структуры;
7. Выбор степени интеграции и систем управления;
8. Управление комплексом «стратегия — структура — контроль»;
9. Определение нормативов поведения и политики фирмы в отдельных сферах её деятельности;
10. Обеспечение обратной связи;
11. Постоянное совершенствование стратегии, структуры, управления.
Этапы:
1. Определение сферы бизнеса и разработка назначения фирмы;
2. Трансформация назначения фирмы в частные долговременные и краткосрочные цели;
3. Определение стратегии достижения целей деятельности;
4. Разработка и реализация стратегии;
5. Оценка деятельности, слежение за ситуацией и введение корректирующих воздействий.
11. Лидерство: власть и влияние.
Власть пронизывает всю жизнь организации и поддерживает ее структуру. Ее используют и начальники и подчиненные, чтобы укрепить свое положение, достичь целей. Она бывает двух видов – лидерство и групповой канон.
Чтобы быть эффективным менеджером, необходимо быть эффективным лидером, т.к. лидерство – средство, с помощью которого руководитель влияет на поведение людей, заставляя их вести себя определенным образом. Однако, эффективные лидеры – не обязательно эффективные управляющие.
Лидерство – способность эффективно использовать все источники власти для превращения созданного другими видения в реальность. Лидер – тот, кто находится впереди и на виду. Эффективный лидер – тот, кто на самом деле принимает решения, имеет влияние на членов группы. Различают: эффективных, ответственных, психологических и харизматических лидеров. Особый тип социального лидера – это лидер управления. Его деятельность представлена нормативно-определенным правом на власть, обусловленным должностной позицией в жестко очерченных рамках деятельности; фактическим признанием этого права со стороны починенных.
Другая форма власти — групповой канон. После ухода лидера ход групповой деятельности регулируется установившимся порядком, сформированным групповым этикетом, культурой или стандартами поведения членов группы. Лидерство – явление внутригрупповое. Лидером называют человека, обладающего наибольшим авторитетом и неформальным признанием в малой группе. Лидерство – социально-психологический процесс влияния на других (формально-равных) людей. Оно близко по значению к руководству. Однако, руководство – юридически регламентированный, административно-правовой процесс организации и контроля формально неравных людей. Лидерством же определяется не просто руководство, а хорошее руководство, включающее доверие людей, инициативность и творчество, конкурентоспособность. Базовые системы стиля лидерства: эксплуататорско-авторитарная (единоличное решение проблем, основная форма влияния — наказание); благосклонно-авторитарная (отеческое отношение к подчиненным, при решении проблем руководитель проявляет интерес к мнению подчиненных); консультативно-демократическая и партисипативная (основана на доверии к подчиненным, руководитель привлекает подчиненных к решению проблем и контролю исполнения); основанная на участии.