ЦЕЛЬ — это желаемое состояние, которого стремится достичь организация. Цели имеют большое значение, потому что организации создаются с определенными намерениями, которые формализуются в виде целей. Цели конкретизируют, сколько, чего и к какому сроку предстоит сделать, направляют внимание и энергию сотрудников на выполнение действий в данный момент для получения задуманного эффекта.
ПЛАН представляет собой описание путей достижения цели и конкретизирует распределение ресурсов, графики работ, задания и прочие действия.
Цели уточняют будущие результаты; планы уточняют имеющиеся средства. Термин планирование обычно совмещает обе идеи; планирование подразумевает задание целей организации и определение средств для их достижения.Классификация целей организации осуществляется по ряду признаков, в частности по:
• уровню управления — стратегические, тактические, оперативные;
• характеру учета времени — долго-, средне- и краткосрочные;
• приоритетности — особо приоритетные, приоритетные и прочие;
• содержанию — экономические, социальные, организационные, политические, административные;
• сфере деятельности — маркетинговые, инновационные, производственные, финансовые, кадровые, административные;
• измеримости — количественные и качественные.