«Модель Анри Файоля» - самое распространенное субъективное суждение о процессе управления, модель волюнтаристски которого приписана А. Файолю. В директивном (принудительном) порядке все преподаватели менеджмента в России должны навязывать эту «модель» студентам, ибо термины, используемые в этой модели, включены в государственный стандарт образования. Эта «модель» приведена на рис.19.
| Планирование |
| Организация |
| Мотивация |
| Контроль |
Рис.19. «Модель процесса управления А.Файоля»
На рисунке нет ни «управленца», ни «объекта управления», ни «каналов связи» между ними. Изображены четыре прямоугольника, в которых написаны какие-то слова, волюнтаристски (по прихоти) названные «функциями управления».
Наша задача – выяснить истинную сущность процесса, который назван «моделью А.Файоля процесса управления».
1). Сначала избавимся от «кодировки» со стороны лиц, которые внушают нам, что на рис.19 изображена модель процесса управления.
| Функция f1 |
| Функция f2 |
| Функция f3 |
| Функция f4 |
Рис.21. Раскодированная «модель А.Файоля»
2). Теперь введем представление о «функции».
«Функция» - временная последовательность операций, действий человека, которые объединены причинно-следственной связью и описывают общей для них зависимостью от времени («закономерностью»).
Простейшее представление о функции хорошо известно из курса математики:
У = f (Х, t),
где: f – вид функции, Х – «начальный параметр», t – время, У – результат действия функции.
3). Теперь разберемся в представлении «причинно-следственная связь» и в назначении стрелок, которыми соединены блоки в схеме на рис.21.
В простейшем случае наличие «причинно-следственной связи» означает, что результат предыдущей деятельности (У) является «сырьем» для последующей деятельности.
Стрелки, соединяющие на рис.21 разные функции означают, что результат предыдущей функции является «причиной» для осуществления последующей функции. Учитывая это обстоятельство, свяжем все функции (f1, f2, f3 , f4 )в модели на рис.21 «причинно-следственной связью»:
У = f1(Х, t); Z= f2 (У, t); q = f3 (Z, t); Х = f4 (q, t).
Отразим (рис.22) наличие причинно-следственной связи в модели, изображенной на рис.21.
| f1 |
| Х |
| Х |
| У |
| f2 |
| У |
| Z |
| У |
| f3 |
| Z |
| q |
| Z |
| f4 |
| q |
| Х |
| q |
Рис.22. Модель деятельности, скрытой в «модели А.Файоля» с указанием
причинно-следственных связей между разными функциями
4). Результат функционального анализа «модели А.Файоля» и выводы
Для понимания той деятельности, модель которой изображена на рис.22 и, следовательно, на рис.19, рассмотрим примеры.
Пример деятельности, названной «сизифовым трудом».
Согласно древнегреческой мифологии царь Сизиф был «за гордыню» наказан богами. Он был обречен бесконечно осуществлять бессмысленную деятельность, вкатывая круглый камень на вершину горы, с которой камень сказывался, и снова его вкатывать и т.д. (до бесконечности).
Разобьем деятельность Сизифа на 4 стадии («алгоритмизируем» ее).
Первая стадия его деятельности (первая функция f1) – вкатывание камня на 1/3 горы, удерживание его и небольшой отдых.
Вторая стадия (вторая функция f2 ) – вкатывание камня на вторую треть горы и снова небольшой отдых.
Третья стадия (третья функция f3 ) – вкатывание камня на вершину горы.
Четвертая стадия (четвертая функция f4) – камень сам скатывается с горы, а Сизиф бежит за ним, догоняя его у подножья горы.