Подія | Початок роботи | Кінець роботи | Відповідальний | Виконавець | Методи | Результат | Контроль | Вартість |
_ |
Як показує практика, процес впровадження РФЯ найчастіше пов'язаний з виникненням наступних труднощів:
• недостатньою комунікабельністю споживачів;
• несвоєчасністю прийняття рішень або санкціонування необхідних дій;
• відсутністю ясності стосовно компетентності та відповідальності;
• вимушеними змінами в проектованому продукті, що виникають внаслідок
непродуманої політики поставок;
• нестандартністю замовлень; • недостатньою увагою до деталей.
З метою якнайшвидшого та ефективного досягнення перерахований вище результатів необхідно:
• створити умови для продуктивної командної роботи, а не ієрархічного
підпорядкування;
• все робити послідовно;
• мати всю необхідну інформацію про ринок, не економити на цьому кошти;
• ретельно документувати те, що відбувається на всіх етапах процесу;
• як можна більш повно враховувати думки споживачів;
• бути гранично відвертими зі споживачами;
• всіляко культивувати методологію серед персоналу організації;
• дисциплінованість і відданість справі.
У процесі впровадження РФЯ слід пам'ятати, що виникаючі труднощі приносять лише користь, змушуючи усвідомити і зрозуміти важливість тих аспектів процесу, яким при використанні традиційний технологій не приділялося належної уваги. Це, у свою чергу, сприяє якнайшвидшому та ефективному вирішенню виникаючих питань, а також створенню сприятливих умов для успішної реалізації програм розробки нових ринкових продуктів і послуг.
Незважаючи на ці проблеми і труднощі, РФЯ вже давно і з успіхом використовується різними компаніями в Японії і США, а в останні роки широко впроваджується і в Європі. Можна з упевненістю сказати, що використання методів РФЯ дозволило таким компаніям, як Rank Xerox, Ford і Digital домогтися вражаючих результатів. Невипадково сучасна практика розглядє РФЯ як невід'ємний інструмент синхронного інжинірингу, що дозволяє використовувати потенціал багатофункціональних робочих груп з метою ефективного управління процесом створення нового продукту. Тільки цей підхід дозволяє перевести продукт, визначений в термінах покупця, на мову інжинірингу [7].