КОЛЛЕКТИВНЫЕ РЕШЕНИЯ

Преимущества:

• более рациональны, менее субъективны
• всесторонняя оценка и устранение невыгодных вариантов в ходе обсуждения
• группа легче справляется со сложными заданиями
• высококачественный анализ ситуации (больше информации и знаний)
• меньше ошибок при обработке информации
• эмоциональная поддержка
• эффект соучастия – интеграция вокруг решения – эффективность выше
• своеобразное обучение других сотрудников

 

Недостатки:

• затрачивается больше времени
• возможна несогласованность решений с целями вышестоящего орг. уровня
• появление претензий на участие в принятии всех решений, иначе – сопротивление
• при отсутствии взаимопонимания – паралич решений
• склонность к принятию рискованных решений

(причины: распыление ответственности, стремление следовать за лидером)

• возможно существенное отклонение от оптимальных решений
• деформация решения:

- «огруппление мышления» - стремление к единомыслию важнее, чем

реалистичная оценка ситуации)

- конформизм

- тенденциозный подбор информации

- неоправданный оптимизм

- негативное отношение к иному мнению

 

 

На принятие решений влияют:

 

ОБЪЕКТИВНЫЕ ФАКТОРЫ

ü технические ограничения

ü недостаток информации

ü недостаток времени

ü «доктринные» ограничения

 

СУБЪЕКТИВНЫЕ ФАКТОРЫ (факторы ЛПР)

ü личностное восприятие ситуации

ü субъективная рациональность

ü стили принятия решений

ЭТАПЫ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ:

1. ДИАГНОСТИКА: обнаружение и определение проблемы

 

2. ВЫЯВЛЕНИЕ И АНАЛИЗ ВАРИАНТОВ: анализ условий и выдвижение предположений

 

3. СРАВНЕНИЕ ВАРИАНТОВ: итог – выбор предпочтительного варианта

 

4. ПРЕЗЕНТАЦИЯ РЕШЕНИЯ: документальное оформление; постановка задач исполнителю

 

5. РЕАЛИЗАЦИЯ РЕШЕНИЯ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

 

6. ОЦЕНКА РЕЗУЛЬТАТОВ; КОРРЕКТИРОВКА