Реферат Курсовая Конспект
ПСИХОЛОГИЯ МЕНЕДЖМЕНТА - раздел Философия, Федеральное Агентство По Образованию Государственное...
|
ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ
ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
«КАРЕЛЬСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ПЕДАГОГИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ»
ФАКУЛЬТЕТ ПСИХОЛОГИИ
Кафедра социальной психологии
О.Ф.Мельник
ПСИХОЛОГИЯ МЕНЕДЖМЕНТА
Опорные конспекты
Петрозаводск, 2007
МОТИВАЦИЯ ОРГАНИЗАЦИЯ
(упр.общение) (делегирование, работа с группой)
РУКОВОДСТВО
(стиль руководства)
ЛИЧНОСТЬ РУКОВОДИТЕЛЯ
РУКОВОДСТВО И ЛИДЕРСТВО
РУКОВОДИТЕЛЬ – СОЦИАЛЬНАЯ РОЛЬ
ЛИДЕР– ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ РОЛЬ
ТЕОРИИ ЛИДЕРСТВА
1) “ТЕОРИЯ ЧЕРТ”
2) “ТЕОРИЯ ХАРИЗМАТИЧЕСКОГО ЛИДЕРСТВА”:
· негативный харизматический лидер (узурпация власти)
· позитивный харизматический лидер (разделение власти)
3) “СИТУАЦИОННАЯ ТЕОРИЯ ЛИДЕРСТВА”
· гомеостатический лидер
· медиативный лидер
· проактивный лидер
4) “ТЕОРИЯ ЛИДЕРСКИХ РОЛЕЙ”:
· инструментальный лидер
· экспрессивный лидер
5) “СИНТЕТИЧЕСКАЯ КОНЦЕПЦИЯ ЛИДЕРСТВА”
ситуация – лидер – ведомые (последователи)
ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ
СОДЕРЖАНИЕ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
Управление – есть упорядочивание изменений, происходящих в системе управления, которое осуществляется для сохранения ее целостности и равновесия со средой.
Общая управленческая задача: устранить рассогласование между реальным и желаемым уровнем решаемой проблемы наилучшим способом.
Каждый из функциональных элементов предназначен для решения узконаправленной задачи, а в совокупности способствуют достижению поставленной цели
ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ЭЛЕМЕНТЫ УД:
· ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ ЭЛЕМЕНТ – оценка управленческой ситуации
· ПРОЕКТИВНЫЙ ЭЛЕМЕНТ – предвидение и планирование
· КОНСТРУКТИВНЫЙ ЭЛЕМЕНТ – построение деятельности; алгоритмы
· КОММУНИКАТИВНЫЙ ЭЛЕМЕНТ – установление взаимоотношений
· ОРГАНИЗАТОРСКИЙ ЭЛЕМЕНТ – организация всех элементов поведения
УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ ЗАДАЧИ:
· ПРОИЗВОДСТВЕННЫЙ АСПЕКТ – производство ценностей (материальных и пр.)
· СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ АСПЕКТ – производство отношений
РЕЗУЛЬТАТЫ УД:
· ОСНОВНЫЕ:
· ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ – развитие людей
· ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ – новые формы и методы деятельности
· СОПУТСТВУЮЩИЕ
УРОВНИ РЕЗУЛЬТАТИВНОСТИ:
· РЕПРОДУКТИВНЫЙ
· АДАПТИВНЫЙ
· ЛОКАЛЬНО-МОДЕЛИРУЮЩИЙ
· СИСТЕМНО-МОДЕЛИРУЮЩИЙ
ПОСТАНОВКА ЦЕЛЕЙ РУКОВОДИТЕЛЕМ
ОСНОВНЫЕ ДЕЙСТВИЯ РУКОВОДИТЕЛЯ:
· выбор и формулирование правильной цели
· управление процессом ее реализации
· оценка достигнутой степени реализации
ФОРМУЛИРОВАНИЕ ЦЕЛЕЙ
РЕЗУЛЬТАТ – Что? Чего?
ЦЕЛЬ
СРЕДСТВА – Как? За счет чего?
ФАКТОРЫ ЦЕЛЕПОЛАГАНИЯ:
· видение цели
· определенность цели
· операциональность цели
· краткосрочность целей
· наличие промежуточных целей
УСЛОВИЯ РЕАЛИЗАЦИИ ЦЕЛЕЙ:
1) обсуждение целей
2) конкретизация в мероприятиях
3) постоянное улучшение целей
4) “бесконфликтность” целей
ВЛАСТЬ и ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
Власть – область и объем предоставленных полномочий. Складывается из многих компонентов, однако всегда можно обнаружить доминирующий.
ИСТОЧНИКИ и ВИДЫ ВЛАСТИ:
ü Должностная власть
ü Ресурсная власть
ü Экспертная власть
ü Власть личности
ü Информационная власть
ü Власть социальных связей
Ответственность– это обязанность осуществлять предусмотренные формы деятельности, выполнять предписанную работу, приложив все свои способности.
ОШИБКИ ОТВЕТСТВЕННОСТИ:
ü “Дублирование ответственности”
ü “Разрыв ответственности”
ü “Иллюзия ответственности”
ФОРМИРОВАНИЕ КОЛЛЕКТИВА
1. Понимание потенциала групповой работы
2. Оценка группы как коллектива; установление приоритета коллективности
3. Создание коллектива:
1) ПРОГРАММА СОЗДАНИЯ КОЛЛЕКТИВА
2) СНЯТИЕ ОГРАНИЧЕНИЙ В РАБОТЕ КОЛЛЕКТИВА
3) РАЗВИТИЕ КОЛЛЕКТИВА (этапы)
4) ОБЕСПЕЧЕНИЕ УСЛОВИЙ ПРОЯВЛЕНИЯ КОЛЛЕКТИВНОСТИ:
· наличие общей цели
· гордость за группу
· групповой дух
· солидарность
4. Руководство коллективом.
ЭФФЕКТИВНОСТЬ РУКОВОДСТВА
ВЕРОЯТНОСТНАЯ МОДЕЛЬ ЭФФЕКТИВНОСТИ - Ф.Фидлер.
|
Ø Взаимоотношения – “ХОРОШИЕ / ПЛОХИЕ”
Ø Задача – “СТРУКТУРИРОВАННАЯ / НЕСТРУКТУРИРОВАННАЯ”
Ø Власть – “СИЛЬНАЯ / СЛАБАЯ”
Управленческие ситуации – континуум:
Общая благоприятная ситуация Общая неблагоприятная ситуация
УПРАВЛЕНИЕ СИТУАЦИОННЫМИ ПЕРЕМЕННЫМИ
· Изменение уровня отношений
· Изменение уровня структурированности задачи
· Изменение позиции власти
МОДЕЛЬ СИТУАЦИОННОГО РУКОВОДСТВА – П.Херси и Г.Бланчард
ЭФФЕКТИВНОСТЬ= F ГОТОВНОСТИ (деловая + психологическая)
Деловая готовность – знания и умения
Психологическая готовность – мотивация и нацеленность
УРОВНИ ОБЩЕЙ ГОТОВНОСТИ:
Ø НИЗКИЙ – “не хотят и не умеют работать”
Ø СРЕДНЕ-НИЗКИЙ – “хотят работать, но не умеют”; “умеют, но не хотят”
Ø СРЕДНЕ – ВЫСОКИЙ – “хотят и умеют работать”
Ø ВЫСОКИЙ – “хотят и умеют работать творчески”
Теорема Херси: “При работе с людьми низкого уровня готовности успеха можно добиться при “задачноцентрическом поведении”; для низко- средних – умеренное обращение внимания на задачу и людей; средневысокая готовность – “антропоцентрическое поведение”; при высоком уровне готовности – отсутствие явной ориентации в поведении руководителя”.
СТИЛИ РУКОВОДСТВА:
Низкий уровень – “ПРИКАЗЫВАЮЩИЙ СТИЛЬ”
Средне-низкий уровень – “ПРОДАЮЩИЙ СТИЛЬ”
Средне-высокий уровень – “УЧАСТВУЮЩИЙ СТИЛЬ”
Высокий уровень – “ДЕЛЕГИРУЮЩИЙ СТИЛЬ”
Развивающий цикл управления–последовательное сокращение объема инструктирующего поведения
Регрессивный цикл управления– при понижении результативности – повышение объема инструктирующего поведения
– Конец работы –
Используемые теги: Психология, менеджмента0.05
Если Вам нужно дополнительный материал на эту тему, или Вы не нашли то, что искали, рекомендуем воспользоваться поиском по нашей базе работ: ПСИХОЛОГИЯ МЕНЕДЖМЕНТА
Если этот материал оказался полезным для Вас, Вы можете сохранить его на свою страничку в социальных сетях:
Твитнуть |
Новости и инфо для студентов