Структуру информационной системы можно представит состоящей из двух основных частей: функциональной и обеспечивающей (рис. 1), каждая из которых имеет свои подсистемы.
Функциональная подсистема ИС представляет собой комплекс экономических задач с высокой степенью информационных обменов (связей) между задачами. При этом под задачей будем понимать некоторый процесс обработки информации с четко определенным множеством входной и выходной информации (например, начисление сдельной заработной платы, учет прихода материалов, оформление заказа на закупку и т.д.).
Рис. 1. Структурная схема информационной системы
Функциональные подсистемы ЭИС могут строиться по различным принципам: предметному; функциональному; проблемному; смешанному (предметно-функциональному).
Так, с учетом предметной направленности использования ЭИС в хозяйственных процессах промышленного предприятия выделяют подсистемы, соответствующие управлению отдельными ресурсами: управление сбытом готовой продукции; управление производством; управление материально-техническим снабжением; управление финансами; управление персоналом.
При этом в подсистемах рассматривается решение задач на всех уровнях управления, обеспечивая интеграцию информационных потоков по вертикали. Примеры представлены в табл. 1.
Таблица 1
Решение задач функциональных подсистем
Уровни управления | Функциональные подсистемы | |||
Сбыт | Производство | Снабжение | Финансы | |
Стратегический уровень | Новые продукты и услуги. Исследования и разработки | Производственные мощности. Выбор технологии | Материальные источники. Товарный прогноз | Финансовые источники. Выбор модели уплаты налогов |
Тактический уровень | Анализ и планирование объемов сбыта | Анализ и планирование производственных программ | Анализ и планирование объемов закупок | Анализ и планирование денежных потоков |
Оперативный уровень | Обработка заказов клиентов. Выписка счетов и накладных | Обработка производственных заказов | Складские операции. Заказы на закупку | Ведение бухгалтерских книг |
Для реализации функций управления выделяют следующие подсистемы: планирование; регулирование (оперативное управление); учет; анализ.
Примером применения подхода к выделению функциональных подсистем на основе функций управления может служить многопользовательский сетевой комплекс (МСК) полной автоматизации корпорации «Галактика» (АО «Новый атлант»), который включает 4 контура автоматизации в соответствии с функциями управления: контур планирования; контур оперативного управления; контур учета и контроля; контур анализа.
Проблемный принцип формирования подсистем отражает необходимость гибкого и оперативного принятия управленческих решений по отдельным проблемам в рамках СППР, например решение задач бизнес-планирования, управления проектами. Такие подсистемы могут реализовываться в виде локальных информационных систем, импортирующих данные из корпоративной информационной системы (например, система бизнес-планирования на основе ППП Ргоjесt-Ехреrt), или в виде специальных подсистем в рамках корпоративной ИС (например, информационной системы руководителя).
На практике чаще всего применяется смешанный предметно-функциональный подход, согласно которому построение функциональной структуры ЭИС - это разделение ее на подсистемы по характеру хозяйственной деятельности, которое должно соответствовать структуре объекта и системе управления, а также характеру выполняемых функций управления. Используя этот подход, можно выделить следующий типовой набор функциональных подсистем в общей структуре ЭИС предприятия (рис. 2).
Функциональный принцип: перспективное развитие (ПР); технико-экономическое планирование (ТЭП); бухгалтерский учет и анализ хозяйственной деятельности (БУиАХД).
Предметный принцип (подсистемы управления ресурсами): техническая подготовка производства (ТПП); управление основным производством (УОП); управление вспомогательным производством (УВП); управление качеством продукции (УКП); управление материально-техническим снабжением (УМТС); управление реализацией и сбытом готовой продукции (УС); управление кадрами (УК).
Подсистемы, построенные по функциональному принципу, охватывают все виды хозяйственной деятельности предприятия (производство, снабжение, сбыт, персонал, финансы). Подсистемы, построенные по предметному принципу, относятся в основном к оперативному уровню управления ресурсами.
Обеспечивающие подсистемы ИС являются общими для всей ИС независимо от конкретных функциональных подсистем, в которых применяются те или иные виды обеспечения. Состав обеспечивающих подсистем не зависит от выбранной предметной области. В состав обеспечивающих подсистем входят подсистемы организационного, правового, технического, математического, программного, информационного, лингвистического и технологического обеспечения.
Рис. 2. Структура функциональных подсистем ЭИС, выделенных по функционально-предметному принципу
Правовое обеспечение - совокупность правовых норм, определяющих создание, юридический статус и функционирование информационных систем, регламентирующих порядок получения, преобразования и использования информации.
Техническое обеспечение - комплекс технических средств, предназначенных для работы информационной системы, а также соответствующая документация на эти средства и технологические процессы.
Математическое обеспечение - это совокупность математических моделей и алгоритмов для решения задач и обработки информации с применением вычислительной техники, а также комплекс средств и методов, позволяющих строить экономико-математические модели задач управления.
Программное обеспечениевключает совокупность компьютерных программ, описаний и инструкций по их применению на ЭВМ. Программное обеспечение делится на два комплекса: общее (операционные системы, операционные оболочки, компиляторы, интерпретаторы, программные среды для разработки прикладных программ, СУБД, сетевые программы и т.д.) и специальное (совокупность прикладных программ, разработанных для конкретных задач в рамках функциональных подсистем, и контрольные примеры).
Информационное обеспечение - совокупность единой системы классификации и кодирования информации, унифицированных систем документации, схем информационных потоков, циркулирующих в организации, а также методология построения баз данных. В состав информационного обеспечения включаются два комплекса: компоненты внемашинного информационного обеспечения (классификаторы технико-экономической информации и документы) и внутримашинного информационного обеспечения (макеты/экранные формы для ввода первичных данных в ЭВМ или вывода результатной информации, структура информационной базы: входных, выходных файлов, базы данных).
Лингвистическое обеспечение включает совокупность научно-технических терминов и других языковых средств, используемых в информационных системах, а также правил формализации естественного языка, включающих методы сжатия и раскрытия текстовой информации с целью повышения эффективности автоматизированной обработки информации и облегчающих общение человека с ЭИС.
Технологическое обеспечениеИС соответствует разделению ЭИС на подсистемы по технологическим этапам обработки различных видов информации: первичной и результатной информации; организационно-распорядительной документации; технологической документации и чертежей; баз данных и знаний; научно-технической информации, ГОСТов и технических условий, правовых документов и дел.
Все обеспечивающие подсистемы связаны между собой и с функциональными подсистемами.
Подсистема «Организационное обеспечение» определяет порядок разработки и внедрения ИС, организационную структуру ИС и состав работников, правовые инструкции для которых содержатся в подсистеме «Правовое обеспечение».
Функциональные подсистемы определяют составы задач и постановки задач, математические модели и алгоритмы решения которых разрабатываются в составе подсистемы «Математическое обеспечение» и которые, в свою очередь, служат базой для разработки прикладных программ, входящих в состав подсистемы «Программное обеспечение». Функциональные подсистемы, компоненты МО и ПО определяют принципы организации и состав классификаторов документов, состав информационной базы. Разработка структуры и состава информационной базы позволяет интегрировать все задачи функциональных подсистем в единую экономическую информационную систему, функционирующую по принципам, сформулированным в документах организационного и правового обеспечения.
Вопросы для самоконтроля: (см. после следующей лекции).
Лекция № 3