Introduction .............................................................................................................. 4
Unit 1. Formalities
1). Greetings .................................................................................................. 5
2). Getting acquainted.................................................................................. 10
3). Parting with people................................................................................. 24
4). Asking the way........................................................................................ 29
Unit 2. Around the world
1). Customs.................................................................................................... 39
2). Travelling by air...................................................................................... 49
3). Travelling by train................................................................................... 58
4). Hotel.......................................................................................................... 68
Unit 3. At the office
1). Telephone conversations....................................................................... 81
2). Advertising............................................................................................... 88
3). Getting a Job............................................................................................ 93
Unit 4. Information Exchange
1). Business letters........................................................................................ 119
2). Fax Messages........................................................................................... 130
3). Dates, Salutations and Complimentary Closes................................... 136
4). Sales Messages........................................................................................ 143
5). Counter-Proposals................................................................................... 148
Replies to Counter-Proposals................................................................. 152
6). Inquiries.................................................................................................... 158
Replies to Inquiries.................................................................................. 163
Unit 5. Topics for reading and discussions
1). Business Ethics........................................................................................ 168
2). Business Bribes....................................................................................... 178
3). Women in Management.......................................................................... 185
4). Sexual Harassment on the Job............................................................... 202
Unit 6. Appendices
1). Incoterms.................................................................................................. 204
2). Packing and marking............................................................................... 209
3). Glossary.................................................................................................... 212
Literature................................................................................................................... 244
Introduction
Учебное пособие “ Business English” предназначено для студентов неязыковых вузов всех специальностей, изучающих деловой английский язык. Пособие составлено на основе аутентичных материалов английской и американской периодической печати, характеризуется постепенным возрастанием уровня сложности языкового материала и может быть использовано как для аудиторной работы, так и для самостоятельных занятий английским языком всех, кто интересуется менеджментом, экономикой, а также по роду деятельности связан с иностранными партнёрами.
Целью учебного пособия является совершенствование навыков чтения и перевода текстов, содержащих основные термины по различным темам делового английского языка. Предполагается использование изученного материала в устных монологических и диалогических высказываниях и в письменной форме: умение вести деловую корреспонденцию, заполнение таможенных деклараций, различных анкет, оформление гостиничного бланка - заказа, написание резюме.
Структурно пособие состоит из 6 разделов: “Formalities”, “Around the world”, “At the office”, “Information Exchange”, “Topics for reading and discussions”, “Appendices” и построено по тематическому планированию.
В сборник включены образцы телефонных разговоров, контактов на таможне, в аэропорту, на вокзале, в гостинице, большое количество речевых образцов по построению деловых писем, факсимильных сообщений, оформлению запросов и претензий. Предлагается большой перечень терминов по маркетингу, по заключению и выполнению контрактов, сделок и другим формам делового сотрудничества.
Unit 1. Formalities