Производственный стресс понятие очень сложное. Стресс, связанный с работой отражается на человеке в целом. Каждый работник приходит на работу со своей собственностью предрасположенностью к стрессу, и это необходимо учитывать. Производственные источники стресса могут быть подразделены на несколько видов. Часть из них относятся к работе, другие связаны с ролью нанятого в конкретной организации, третьи – с карьерным ростом, четвертые – с отношением к работе, пятые – со структурой и климатом в организации.
Вид взаимодействия со стрессорами на работе также является личностной характеристикой. Стрессоры скорее привносятся в работу, а не появляются в результате, но в любом случае они неотъемлемая часть профессионального стресса.
К таким характеристикам относятся: уровень тревожности, уровень нейротизма, толерантность к ситуациям неопределенности и поведенческий тип. Особенно подвержены производственным стрессам люди, относящиеся к так называемому поведенческому типу А (по Гринбергу), для которых характерна особенная совокупность личностных черт, в числе которых исключительная жажда к соревнованию, агрессивность, нетерпеливость, постоянная спешка, а также свободно текущая, но рациональная враждебность и практически всегда глубоко скрытая беззащитность. Установлено, что этот поведенческий тип связан с развитием ишемической болезни сердца.
Производственный стресс создает угрозу для здоровье работника, ухудшает его самочувствие и неизбежно сказывается на производительности и качестве труда. В связи с этим профилактика и коррекция стресса рассматриваются как один из первоочередных вопросах управления персоналом.