Информация о человеке - это конкретные знания о нём, его близких, окружающей обстановке, которые позволяют судить о поле, возрасте, способах мышления, чувствах, желаниях, возможностях человека. О человеке говорят и предметы, созданные и используемые им. Логико-психологические механизмы познания психики человека и объективного мира в значительной степени отличаются друг от друга, поскольку имеют разные предметы познания -физический мир и психику человека. Объекты формализованных наук могут интерпретироваться самым произвольным образом, лишь бы сохранялись заданные между ними отношения. Такие теории носят жёстко детерминированный характер и не допускают неоднозначности и неопределённости. В отличие от этого:
- психические процессы, являющиеся предметом познания психологии, всегда имеют
континуальный характер; психологическая информация динамична, каждый её элемент требует
соотнесения с более широким контекстом - прошлым, будущим и настоящим. Кроме контекста,
информация о человеке зависит и от текста его реального поведения: его речь, предметы, его
окружающие, его тело, мимика и пантомимика. Воздействующий человек вносит в этот текст
своё понимание, свой подтекст. Например, избирательное реагирование на текст - грязную
одежду ребёнка: 1)-Неряха!...2)Что случилось?...3)Давай помогу... Информация, которую
получит ребёнок через реакцию взрослого, определяет не только характер его воздействия, но и
контекст, и подтекст этого воздействия, чувства и оценки человека.
- Следующая особенность информации о человеке: она создана в общении, передаётся через
предмет или слово, её цель - воздействие, которое может иметь разную силу - минимальную,
максимальную, вплоть до разрушающей. Для регуляции силы воздействия людей друг на друга
появлялись специальные механизмы: речь (или молчание), бездействие (или, наоборот,
действие, противодействие), защитные механизмы личности.
- Развитие психики человека определяется не только внешними и внутренними
детерминантами, но и его собственной активностью; при диагностической и другой
деятельности психолога как правило, учитываются только два первых фактора; интерпретация
результатов исследования носит субъективный характер, определяемый рефлексивными
характеристиками субъекта, а также образом мира самого психолога. Т.о., реальные
характеристики проблемы видоизменяются в течение её интерпретации несколько раз, и в связи
сэтим, рекомендации психолога всегда будут носить вероятностный характер.
- Эмпирический социокультурный опыт личности может быть представлен как
многоуровневое психологическое единство когнитивного, эмоционально-ценностного,
поведенческого и коммуникативного компонентов. Когнитивный компонент проявляется в
знаниях, представлениях, понятиях и суждениях; эмоционально-ценностный - складывается в
процессе всей жизнедеятельности субъекта и во многом опосредован сферой бессознательного;
поведенческий - детерминирует практическую готовность к определённому поведению; в
коммуникативной деятельности проявляются отношения, установки, нормы и правила
общения.
- Можно выделить модальности, отражающие динамические моменты взаимодействия - «я
могу», «я хочу», так как они включают не только текст, но и подтекст, и контекст, и
относительно статичные воздействия человека на человека - «я думаю», «я чувствую».
- Вопрос о критериях истинности психологического знания, его достоверности,
непосредственно связан со способами полученияпсихологического знания:
1. Конкретные (житейские) знания (житейская психология) о людях, которые человек
получил в процессе своей жизни. Он проверил их на истинность и достоверность событиями
своей индивидуальной судьбы, личными переживаниями, другого критерия нет.
2. Обыденные знания (обыденная психология) - обобщённые знания о людях, которые
человек получил в группе людей - семье, школе, производственном коллективе. Эти знания
проверены на истинность, достоверность жизнью этой группы, входят в систему её ценностей
как регулятор отношений между людьми. Материал такого рода знания представлен в речевых стереотипах и стереотипах воздействия, существующих в группах. Сюда можно отнести ритуалы, обряды, пословицы, поговорки.
3. Научные или академические знания - обобщённые знания о людях, полученные относительно небольшой группой людей - учёных. Смысл и цель академической психологии -получение закономерного, достоверного знания о человеке. Это знание является отчуждённым от жизни самих учёных, так как проверяется на достоверность не их личными судьбами и переживаниями, а специальными научными методами.