1 этап - 80е годы 19-го века - период Великой депрессии 1929-1933 гг. В это время приоритетным фактором выступало производство, а соот-но доминировал рынок продавца.
2 этап – сер. 30-ых – сер. 80-ых годов 20 века. По мере того как общество минует стадию, на которой его главными проблемами выступает недостаток продуктов питания, предметов одежды и жилья, оно претерпевает реорганизацию, связанную, в первую очередь, с пересмотром приоритетов в отношении качества удовлетворения потребностей. В результате, в начале данного периода акцент делается на товаре, его свойствах, а также на способах его продвижения. По мере же развития тов. рынков, насыщения товарного предложения, и роста доходов населения, происходит переориентация на "потребителя".
3 период – сер. 80-ых гг 20 ст. - по наст. вр. К данн. мом. большинство пр-лей и продавцов уже не просто ориентируются на получение прибыли путем уд-ния интересов целевых групп, но и "заботятся" об общ. интересах и кач-ве ур-ня жизни населения.
Концепция 5 «Р» Зародилась в 60-е гг., получила широкое распространение в 80-90-е гг.
Комплекс маркетинга 5p (маркетинг 5 p) – это расширенная версия классической модели Филипа Котлера 4 «пи». В расширенной концепции маркетинга 5 p также уделяется внимание влиянию персонала. Это – персонал или люди (англ. – people).
Product, товарная политика фирмы (товарный маркетинг) – ориентированная на рынок разработка ассортиментного ряда товаров (продукции и услуг), их свойств (качества), упаковки, брендинга, нейминга, имиджа торговой марки и т. д.
Price, ценовая политика компании (ценовой маркетинг) – ориентированная на рынок программа ценообразования: разработка уровня и поведения цен, механизмов ценового воздействия на покупателей и конкурентов, ценовых методов стимулирования сбыта.
Promotion, продвижение товара (маркетинг коммуникаций) – система информирования потенциальных клиентов, создания положительного мнения о товаре и фирме посредством разнообразных методов стимулирования сбыта (реклама, сервис и т. д.).
Place, место и время продажи, товародвижение (сбыт. маркетинг, дистрибьюция) – выбор оптим. каналов сбыта и посредников, орг-ция хранения и трансп-ки тов. (логистика).
People, производители и поставщики, продавцы и покупатели товара (маркетинг отношений) – механизмы взаимодействия между субъектами рыночных отношений, разработка кадровой политики компании (подбор и обучение персонала, ориентированного на клиента и цели фирмы), формирование потенциальных клиентов.