Ночной аудит

Баланс счетов подводится каждый вечер. Этот про­цесс очень важен и проводится в то время, когда все про­чие службы уже не работают (чтобы все начисления бы­ли включены), а именно: во время 3-й смены — ранним утром. В крупных отелях работают несколько ночных ау­диторов, в маленьких отелях такая должность может быть даже не предусмотрена.

Первым шагом в этом процессе является начисление на счета тех платежей, которые не были в них внесены ра­нее. Потом итоговые цифры на счетах в компьютере све­ряются с отчетами других отделов для проверки правиль­ности начислений. Затем проводятся начисления за арен­ду номеров и итоговые цифры заносятся в гостевой файл. Таким образом формируется окончательный отчет обо всех суммах задолженности гостинице.

Бухгалтерские электронные системы позволяют по­высить эффективность проведения операций по счетам и оперативно управлять счетами гостей. Ежедневная рас­шифровка дебиторских счетов, проводимая ночным ауди­тором, одновременно является и проверкой операции от­делов, и полной распечаткой счетов гостей.

Дежурный аудитор собирает счета в специальную пап­ку гостя, так называемый роrtfolio. Дежурный аудитор также ответственен за проверку тарифов (стоимость но­мера в документе, подтверждающем бронирование, и фактическая стоимость должны быть правильными).