Речь в деловом общении

Выступление на совещании, заключение догово­ра, посредническая и рекламная деятельность — все это требует красноречия — умения ясно и убедительно выражать свои мысли. Косноязычному бизнесмену трудно сделать карьеру. Известный американский ораторовед Фрэнк Снелл призывает: «Не допускайте того, чтобы через ваши речевые недостатки собесед­ники нарисовали ложную картину ваших способно­стей. Заставьте вашу речь работать на вас»

Особых знаний, умений и навыков требует искусст­во выступать публично — ораторское искусство. Сооб­щение оратора обычно вызывает различную реакцию слушателей: понимание, одобрение или, наоборот, непонимание, несогласие. Безразличие — тоже сво­его рода реакция. Отклик на свои слова выступаю­щий читает по выражению лиц, позам, репликам. Он в свою очередь реагирует на настроение аудитории.

Хороший оратор обладает способностью по ходу корректировать свою речь, добиваясь положительной реакции слушателей. Конечно, делать это непросто. Великий римский оратор Цицерон заметил: «Красно­речие есть нечто такое, что дается труднее, чем это кажется, и рождается из очень многих знаний и ста­раний». Эти слова никогда не утратят актуальности. Знание теории красноречия, изучение психологии людей, постоянная практика выступлений и упор­ная работа над словом — вот что дает возможность влиять на аудиторию или партнера.

Теоретические основы ораторского искусства мы находим в логике, психологии, лингвистике, этике. Знание прикладных особенностей этих наук по­зволяет правильно строить выступление, умело уп­равлять аудиторией, говорить образным, живым язы­ком, рационально готовиться к выступлению.

Постижение риторики, рожденной в Древней Гре­ции теории и практики ораторского искусства, ста­новится необходимостью.