Считается, что продвижению «наверх», занятию руководящего поста помогают следующие качества-условия:
— умение работать с людьми;
— готовность рисковать и брать ответственность на себя;
— приобретение опыта руководящей работы до 35 лет (с возрастом сотруднику-исполнителю все труднее приобретать качества руководителя);
— способность «генерировать идеи»;
— умение при необходимости менять стиль управления;
— специальная управленческо-менеджерская подготовка;
— поддержка и понимание семьи.
Если перечисленные качества помогают специалисту стать руководителем, то быть успешным лидером — завучем, директором школы, гимназии, заведующим районо он может при наличии следующих свойств, умений и навыков:
— высокой коммуникабельности;
— умения управлять людьми, влиять на них;
— умения делегировать полномочия и распределять роли в коллективе;
— способности самостоятельно принимать решения;
— аналитических способностей;
— гибкого поведения;
— умения правильно распределять время — свое и подчиненных;
— знания своего дела.
Соответствие этим требованиям и создает руководителю авторитет — признание его лидерства не только по должности, но и по его человеческим качествам, готовность сотрудников подчиняться ему не по обязанности, а по личной склонности.
Однако наличие у руководителя авторитета еще не определяет благополучия и эффективности отношений «по вертикали». Многое здесь зависит от стиля руководства. Основные стили руководства — директивный и коллегиальный (табл. 1).
Отражением представлений о стилях руководства выступают две модели управления школой — авторитарная и демократическая (гуманистическая).
Для авторитарной характерны:
• жесткая система руководства, опирающаяся на принуждение;
• приверженность исполнительскому стилю работы;
• бюрократическая требовательность, наведение «порядка»;
• требование безоговорочного подчинения — и от учителей, и от учеников;
• консервативность, сохранение стереотипов в работе.
Таблица 1
Директивный стиль | Коллегиальный стиль |
Базируется на принципах авторитарной этики, стремлении к единовластию. | Базируется на принципах гуманистической этики и демократии. |
Жестко регламентирует задачи и методы деятельности подчиненных. | В решении производственных задач подчиненным предоставляется свобода, хотя последнее слово остается за руководителем.' |
Решение вопросов осуществляется централизованно и авторитарно. | Предпочитается коллегиальное решение вопросов, информирование сотрудников, определение общих целей и задач, делегирование полномочий. |
Предпочтение отдается не самостоятельно мыслящим сотрудникам, а верным и преданным исполнителям. | В первую очередь оценивается профессионализм сотрудника, затем его личные качества и отношения. |
Возможно безжалостное подавление инициативы и творческой мысли. | Стимулируется развитие инициативы и творчества сотрудников. |
Характерна мелочная опека, стремление к сверхконтролю, желание лично отвечать за все. | Отсутствие мелочной опеки и контроля, предоставление самостоятельности. |
Выше всего ценится формальная дисциплина и идеальный порядок. | Служебные дисциплина и порядок — не самоцель, а средство. |
Проявляются бестактность, грубость, склонность к произволу. | Применяется принцип свободной дискуссии и взаимной критики. |
Соблюдается дистанция и официальная форма общения с подчиненными, ведущая к отчуждению. | Наблюдается стремление к созданию в коллективе обстановки сотрудничества и взаимопонимания. |
Демократическая модель отличается:
• признанием права учителей и учеников на собственную точку зрения;
• поощрением творчества, поиска нового;
• признанием права учителя на самостоятельность и независимость;
• демократичностью общения — и «по вертикали», и «по горизонтали».
Существует еще один стиль руководства — разрешительный (или либеральный). Для него характерно:
— вопросы управления передаются подчиненным;
— руководитель самоустраняется от решения острых вопросов и конфликтов;
— руководитель стремится избежать оценки работы подчиненных (и похвалы, и критики), не замечает нарушений, не высказывает запретов;
— практикуется постоянная ссылка на распоряжения вышестоящих инстанций, стремление избежать ответственности и риска.
Признавая необходимость и актуальность демократизации школьной жизни, многие учителя, особенно директора школ и завучи, отстаивают, к сожалению, правомерность авторитарного стиля общения в школе, мотивируя это тем, что сегодняшние дети и даже учителя еще не готовы к демократическим переменам. Но где же, как не в школе, готовя детей к жизни, прививать им новые навыки общения? Ждать, пока созреет общество? Но будущее общество — это наши сегодняшние дети. И если сегодня в школе мы будем продолжать репродуцировать авторитарный стиль отношений, то общество, а значит, и школа никогда не станут демократичными.
Конечно, приведенные характеристики схематичны и односторонни. В реальной действительности все гораздо сложнее. Поэтому, будучи приверженным конкретному стилю управления, руководитель должен иметь в виду, что, во-первых, у каждого стиля есть свои плюсы и минусы, и, используя плюсы данного стиля, он должен избегать минусов; и во-вторых, самое оптимальное — в зависимости от ситуации уметь менять стили управления, т.е. обладать необходимой гибкостью в руководстве коллективом.