Культура речи – это такой выбор и такая организация языковых средств, которые в определенной ситуации при соблюдении современных языковых норм и этики общения позволяют обеспечить наибольший эффект в достижении поставленных коммуникативных задач.
К основным компонентам культурной речи относятся правильность, богатство языка, краткость, ясность, уместность и эмоциональность выразительность.
Почему необходимо говорить особо о культуре речи сотрудника правоохранительной деятельности?
1. Профессия юрист требует не только высоких нравственных качеств, но и широкого общего образования. А.Ф Кони подчеркивал: «У юриста общее образование идет впереди специального».
2. Юрист часто бывает конфиденциальным собеседником, а это требует высочайшего уровня культуры. И в каждом конкретном случае нужно находить необходимый тон слова и грамотно выражать свои мысли.
3. Каждый юрист, а тем более руководитель органа выступает как оратор, как пропагандист правовых, нравственных знаний.
4. Умение говорить и выступать публично, владение языком издавна считается атрибутивным качеством юриста, сотрудника органов внутренних дел.
5. Язык – инструмент, при помощи которого оформляются и передаются все мысли, это профессиональное оружие юриста. Для юриста вопросы культуры речи актуальны и злободневны в виду практической необходимости.
В обобщенном виде требования культуры речи, внешнего облика сотрудника сводятся к следующим положениям.
Известная мудрость гласит: «По одежке встречают, по уму провожают». Стало быть, с этой точки зрения судить о вас все будут по внешнему виду, по форме одежды. По внешнему виду в какой-то степени можно судить и о культуре (от аккуратности до эстетического вкуса). Но может случиться так, что до проявления ума дело так и не дойдет.
• По А. П Чехову: « …в человеке все должно быть прекрасно: и лицо, и одежда и душа , и мысли». И каждый сотрудник должен непременно стремиться к этому в идеале и в повседневной деятельности.
• Необходимо избавляться от слов–паразитов. Сорняков. Зачастую сотрудники употребляют выражения « ну», « значит», « вот», « понимаете», «блин», и т.п . Скажет сотрудник пару фраз – и повторит такое слово. Это, безусловно, не украшает речь, а наоборот, настораживает.
• Сотрудникам полиции особенно полезно знать арго – жаргон криминалитета, чтобы легче было бороться с ними, но разговаривать их языком – значить унизить, оскорбить самого себя, опуститься до их уровня.
• Народная мудрость советует: « Не говори всегда, что знаешь, но знай всегда, что говоришь». Поэтому не следует вступать в диалог с кем–то на тему, в которой разбираешься недостаточно, а тем более слабо.
• Правильный тон речи сотрудника внутренних дел – средство убеждения и в то же время проявление уважения к собеседнику. Спокойный, ровный тон, безусловно, помогает ему убедить собеседника, в то время как раздражительность, нервозность, крикливость сводят на нет все его доводы, делают сотрудника невыносимым собеседником.
•Чем культурнее человек, тем словарный запас богаче. Одно и то же понятие или предмет выражают разные слова.
• Никогда, ни при каких обстоятельствах, не следует забывать о главном критерии действий и поведения сотрудника ОВД: законность и моральная оценка общественным мнением, людьми, ради безопасности и спокойствия которых существует данная служба. Профессиональная честь сотрудника ОВД должна быть превыше всего.
В заключении приведем общепринятые коммуникативные постулаты:
•Говорить ни много, ни мало, а именно столько, сколько нужно для адекватной передачи информации.
• Не отвлекать от темы.
• Говорить только правду
• Говорить определенно, не двусмысленно
• Говорить вежливо, уважая речевое достоинство собеседника.
Очень часто постулаты не соблюдаются. Иначе в речи не было бы грубости, хамства, истерики, говорения вокруг, да около и т.д.
Профессиональная деформация – явление, объективно сопутствующее развитию человека в его профессиональной деятельности, если он повседневно не работает над собой. В отличие от других профессий, где деформация одного сотрудника не « бросает тень» на его коллег и не нивелирует социальную ценность их труда, в деятельности сотрудника правоохранительных органов такое явление имеет более тяжкие последствия. Здесь ошибки одного персонифицируются в общественном сознании как недостатки всех сотрудников, порождая соответствующий стереотип – « там все такие». А.Ф Кони в связи с этим подчеркивал: « Как бы хороши не были правила деятельности, они могут потерять свою силу и значение в неопытных, грубых и недоброкачественных руках».
В современных рыночных условиях в обществе имеется множество различных отрицательных явлений и в экономике, и политической сфере, и в правоохранительной деятельности они порождают те негативные явления, которые видны невооруженным взглядом. Профессионально–нравственные качества юристов критикуются многими слоями общества, так как для этого есть определенные основания.
Среди причин негативного отношения граждан к сотрудникам правопорядка эксперты выделяют: равнодушие, низкую культуру сотрудников; отсутствие профессионализма, некомпетентность; использование служебного положения в личных, корыстных целях, поборы, взяточничество, коррумпированность; применение насильственных действий, необоснованное задержание. Эти негативные проявления у некоторой части сотрудников и составляют такое явление, как профессионально–нравственная деформация сотрудников правоохранительных органов.
По данным исследований, становление специалиста, в частности следователя, осуществляются в два этапа:
1. в течение первых 5 – 7 лет, в одной и той же должности сотрудник обладает профессией;
2. через 7 – 10 лет, при неизменном профиле и характере работы могут происходить отрицательные, негативные, нежелательные изменения сознания и личности сотрудника, которые принято считать профессиональной деформацией.
Структурно профессиональная деформация юристов происходит на основе:
• деформации профессиональной деятельности;
• деформации служебных и внеслужебных отношений;
• деформации морального сознания.
При этом деформация происходит в тех элементах, которые составляют структуру профессиональной морали (нравственная деятельность, нравственные отношения, нравственное сознание).
С этой точки зрения основными причинами профессионально–нравственной деформации, как правило, становятся низкая профессиональная культура, деформирование чувств, потребностей, мотивов, т.е. как объективные, так и субъективные факторы.
К объективным факторам относятся:
• негативные явления в жизни общества (коррупция, безответственность, халатность, невежество, нигилизм, бездушие);
• противоречия, трудности и недостатки в деятельности правоохранительных органов.
Можно выделить такие трудности, недостатки и противоречия:
• специфичность профессиональной деятельности, тяжелые физические и психические нагрузки, участие сотрудников в конфликтных регионах в деятельности по наведению конституционного порядка, которое таит в себе опасность для здоровья и жизни сотрудников;
• преимущественные контакты с преступной средой, негативное, порой тлетворное влияние криминала;
• недостатки в организации и управлении всей системы правоохранительных органов
(суд, прокуратура, ОВД, адвокатура и т.д.);
• отрицательное влияние коллег по работе, допускающих злоупотребления, формализм, равнодушие к людям, халатность при выполнении своих обязанностей;
• неудовлетворительное оперативно–техническое оснащение, недостаток специальной техники и т.п.;
• ошибки в подборе кадров.
Безусловно, существенное влияние оказывают и субъективные факторы, в особенности такие, как:
• низкий профессиональный уровень и нежелание совершенствовать профессиональные качества;
• недостаточная развитость морально-деловых и волевых качеств;
• неумение отделять интересы дела от интересов карьеры;
• неорганизованность, отсутствие навыков и умения контролировать свое поведение, желание любым путем снять психологическую нагрузку (пьянство, разгильдяйство, расхлябанность и т.д.).
Однако деление причин на объективные и субъективные относительно, так как они переходят друг в друга.
Невнимание к нравственной культуре, к нравственно–психологическому климату служебного коллектива ведет не только к снижению качества служебной деятельности, но и к его деградации, к его полному развалу. Поэтому важно в условиях реформы правоохранительной системы в современных условиях учитывать, что никакие знания, умения и навыки не могут быть гарантом предупреждения нарушения законности без профессионального отношения к праву, к правовым принципам и нормам, с одной стороны, и совершенствования таких моральных качеств юристов, как совесть, долг, честь, ответственность, достоинство – с другой.