Прежде чем приступить к выполнению контрольной работы студенту следует ознакомиться с рабочей программой дисциплины «Деловая этика»
В составе программы по изучению дисциплины выделены следующие темы:
Тема 1. Понятие деловой этики как науки.
Тема 2. Деловая этика: нормы, стандарты и принципы.
Тема 3. Речевой этикет в профессиональном общении. Этикет приветствий, представлений и приглашений.
Тема 4. Невербальные средства общения и профессиональный этикет.
Тема 5. Корпоративная этика и философия фирмы. Этикет руководителя и подчиненного.
Тема 6. Этикет организации и ведения деловых встреч и переговоров.
Тема 7. Этикет письменного делового общения и делового общения по телефону.
Тема 8. Имидж и внешний облик делового человека.