Реферат Курсовая Конспект
По учебно-методической работе ДЕЛОВАЯ ЭТИКА - раздел Культура, Минобрнауки России Федеральное Государственное Бюдже...
|
МИНОБРНАУКИ РОССИИ
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
«Санкт-Петербургский государственный
инженерно-экономический университет»
Кафедра финансов и банковского дела
ЗАОЧНОЕ ОБУЧЕНИЕ
УТВЕРЖДАЮ
Проректор
по учебно-методической работе
и качеству образования
д.э.н., профессор
_____________ А.Г. Бездудная
Рег. № М-219/бак
ДЕЛОВАЯ ЭТИКА
Методические указания к изучению дисциплины
и выполнению контрольной работы
для студентов заочной формы обучения
Направление подготовки 080100 - Экономика
Профиль подготовки – Финансы и кредит
Квалификация - бакалавр
СОДЕРЖАНИЕ
1. Общие положения………………………………………………4
2. Методические указания к изучению дисциплины……………4
3. Методические указания к выполнению
контрольной работы…………………………………………….5
4. Контрольные задания…………………………………………...6
5. Требования к оформлению контрольной работы………...…...9
6. Список литературы…………………………………………….11
Приложение 1. Содержание дисциплины
(Извлечение из рабочей программы дисциплины)…….……13
Приложение 2. Пример оформления титульного
листа контрольной работы………………………………........16
МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ К ВЫПОЛНЕНИЮ
Выбор варианта контрольной работы
№ варианта контрольной работы | Здание 1 | Задание 2 | Задание 3 | Задание 4 | Здание 5 общее для всех вариантов |
1.1 | 2.1 | 3.1 | 4.1 | ||
1.2 | 2.2 | 3.2 | 4.2 | ||
1.3 | 2.3 | 3.3 | 4.3 | ||
1.4 | 2.4 | 3.4 | 4.4 | ||
1.5 | 2.5 | 3.5 | 4.5 | ||
1.6 | 2.6 | 3.6 | 4.6 | ||
1.7 | 2.7 | 3.7 | 4.7 | ||
1.8 | 2.8 | 3.8 | 4.8 | ||
1.9 | 2.9 | 3.9 | 4.9 | ||
1.10 | 2.10 | 3.10 | 4.10 |
КОНТРОЛЬНЫЕ ЗАДАНИЯ
ЗАДАНИЕ 1
Введение.
Тема 1. Понятие деловой этики как науки. Профессиональная этика: нормы, стандарты и принципы.
Тема 2. Деловая этика: нормы, стандарты и принципы.
1.1. Этика как научная дисциплина, изучающая мораль и нравственность. Предмет этики, её структура и связь с другими науками.
1.2. Понятие деловой этики, ее происхождение и сущность. Виды деловой этики, их особенности.
1.3. Когда и где зародилось понятие «этикет». В каких странах происходило наиболее интенсивное развитие правил этикета, и с чем это исторически связано.
1.4. Сформулируйте понятия «этика» и «этикет». В чем заключаются различия и взаимосвязь этих понятий.
1.5. Каковы современные тенденции развития этикета. Приведите конкретные примеры таких тенденций.
1.6. Какие виды (типы) этикета можно выделить. Дайте характеристику каждого из них.
1.7. Профессиональный этикет - причины возникновения, особенности содержания и проявления в современной России.
1.8. Каково ваше представление о культурном человеке. Как проявляется роль морали в профессиональной деятельности.
1.9. Каковы основные функции этикета в профессиональном общении.
1.10. Каковы основные принципы профессионального этикета. Сформулируйте, как вы понимаете каждый из них.
ЗАДАНИЕ 2
Тема 3. Речевой этикет в профессиональном общении. Этикет приветствий, представлений и приглашений.
ЗАДАНИЕ 3
Тема 5. Корпоративная этика и философия фирмы. Этикет руководителя и подчиненного.
ЗАДАНИЕ 4
Тема 7. Этикет письменного делового общения и делового общения по телефону.
ЗАДАНИЕ 5 (общее для всех вариантов)
Это задание выполняется каждым, вне зависимости от значения последней цифры номера зачетной книжки.
Разработать и представить подробную программу пребывания зарубежной делегации фирмы-партнера. Период пребывания не менее трех дней.
В преамбуле указать краткую характеристику фирм (как прибывающей, так и принимающей стороны). Корректно сформулировать цель визита. В соответствии с ней предложить планируемые мероприятия.
В подробной программе должны быть приведены даты визита, планируемые мероприятия, время их проведения, ответственные за их подготовку и проведение, численный и персональный состав делегаций, с указанием занимаемых должностей.
ТРЕБОВАНИЯ К ОФОРМЛЕНИЮ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
Основная литература
1. Алехина И.В. Имидж и этикет в бизнесе. – М.: Дело, 2004.
2. Андреева И.В., Бетина О.Б., Жлудова О.А. Бизнес-этикет. – СПб.: «Вектор», 2004.
3. Ботавина Р.Н. Этика деловых отношений. – М.: Финансы и статистика, 2004.
4. Деловое общение. Деловой этикет: Учебное пособие/ Сост.: И.Н. Кузнецов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. - 431с.
5. Профессиональная этика и служебный этикет: Учебник для студентов вузов, обучающихся по специальностям "Юриспруденция", "Правоохранительная деятельность"/ Под ред. В.Я. Кикотя. - М.: ЮНИТ-ДАНА, 2012.
6. Кошевая И.П. Профессиональная этика и психология делового общения: Учебное пособие/ И.П.Кошевая, А.А.Канке. - М.: Форум: Инфра-М, 2010.
7. Литвин А.Н. Деловой этикет / Серия «Самоучитель». – Ростов-на-Дону: Феникс, 2002.
8. Морозов А. В. Деловая психология. – М.: Акад. проект, 2004.
9. Усов В.В. Деловой этикет: Учебное пособие. - 3-е изд., стер. - М.: Академия, 2009.
10. Цвык В.А. Профессиональная этика: основы общей теории: Учебное пособие/ Professional ethics: the bases of general theory. - М.: РУДН, 2010.-
Дополнительная литература
11. Агапова Е. Г. Конфликтология. – Самара, 2003.
12. Алешина И. В. Паблик рилейшнз для менеджеров. Учебник. – М.: ИКФ «ЭКМОС», 2002.
13. Архангельская М.Д. Бизнес-этикет, или Игра по правилам. М.: Изд-во Эксмо, 2002.
14. Берн Э. Игры, в которые играют люди. Люди, которые играют в игры. – СПб., 2002.
15. Крысько В. Г. Социальная психология: Схемы и комментарии. – М.: ВЛАДОС-ПРЕСС, 2001.
16. Ольшанский Д. В. Психология масс. – СПб.: Питер, 2001.
17. Шостром Э. Анти-Карнеги, или Человек-манипулятор. – М., 2003.
18. Энциклопедия этикета. – М.: РИПОЛ КЛАССИК, 2003.
ПРИЛОЖЕНИЕ 1
Содержание дисциплины
(Извлечение из рабочей программы дисциплины)
Тема 3. Речевой этикет в профессиональном общении. Этикет приветствий, представлений и приглашений
Роль речи и ее культуры в деловом общении. Языковые нормы делового общения. Стиль речи. Культура речи в деловом общении. Речевой этикет. Правила речевого поведения в деловом общении.
Порядок и процедура приветствий. Порядок и процедура знакомств и представлений. Титулирование. Визитная карточка, ее оформление и правила использования. Торжественные даты. Официальные подарки. Правила самопрезентации.
Тема 4. Невербальные средства общения и профессиональный этикет
Невербальные средства общения, их роль, функции и особенности. Национально-исторический характер невербальных средств общения. Системы невербальной коммуникации. Звуковая организация речи. Интонация и ее компоненты: мелодика, интенсивность, длительность, темп речи, пауза и тембр голоса. Возможности использования интонации в деловом общении. Мимика, жесты, позы. Дистанции между субъектами делового общения. Значение визуального контакта в деловом общении
Тема 8. Имидж и внешний облик делового человека
Внешний облик делового человека. Манеры поведения. Составляющие имиджа делового человека: одежда, аксессуары, окружение. Требования профессионального этикета к одежде делового человека. Особенности внешнего вида женщин. Особенности внешнего вида мужчин.
ПРИЛОЖЕНИЕ 2
Пример оформления титульного листа контрольной работы
МИНОБРНАУКИ РОССИИ
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
«Санкт-Петербургский государственный
инженерно-экономический университет»
Кафедра финансов и банковского дела
Контрольная работа по дисциплине
Санкт-Петербург
20_
– Конец работы –
Используемые теги: учебно-методической, работе, Деловая, этика0.071
Если Вам нужно дополнительный материал на эту тему, или Вы не нашли то, что искали, рекомендуем воспользоваться поиском по нашей базе работ: По учебно-методической работе ДЕЛОВАЯ ЭТИКА
Если этот материал оказался полезным для Вас, Вы можете сохранить его на свою страничку в социальных сетях:
Твитнуть |
Новости и инфо для студентов