Как форма обучения разбор документов (папки с корреспонденцией) является эффективным средством развития у обучающихся специалистов профессиональной культуры и дисциплины личной работы. На занятии слушатели получают папку с одинаковым набором различных документов. Каждый слушатель должен разобраться в документах, адресовать их соответствующему исполнителю, сделать необходимую резолюцию. На основании разрозненной информации, содержащихся в материалах папки, обучающемуся следует составить представление о профессиональной ситуации, вытекающей из анализа документов. В результате разбора документов слушатель делает выводы и принимает решение. Заключительная часть занятия проходит в форме дискуссии или «круглого стола», на которых обсуждается правильность отработки документов, сделанных выводов и принятых решений. В ходе проведения данной формы обучения часто практикуется изучение слушателями образцов успешной работы с документами специалистов и руководителей организации.
«Деловой театр»
Цель данной формы обучения – развитие коммуникативной культуры специалистов организации. В начале занятия, преподаватель знакомит слушателей с ситуацией и предлагает распределить между собой роли ее участников[27]. Вместе с описанием ситуации слушателям выдается инструкция по выполнению той или иной роли. В инструкции излагается позиция, которую в этой ситуации занимает данное лицо. Занятие проводится в форме совещания под руководством того слушателя, который выполняет в данной ситуации роль руководителя, или в форме свободно развивающихся прений между группами слушателей под руководством преподавателя. Итогом ролевых действий является принятие слушателями конкретного решения. В заключительной части занятия все слушатели обсуждают процесс действий и содержание принятого решения, оценивают поведение в данной ситуации каждого из ее участников.