30. Прыг! Прыг! Прыг!
Примечание:Мы здесь не выпрыгиваем из систем! Мы просто прыгаем и все! Идея в том, чтобы прыгать, пока не найдете чего-то важного. Здесь прыганье значит просто изменение фокуса внимания. Наша цель в том, чтобы научиться разным способам, и научиться выбирать, к чему прыгать.
а) Аспект текущего переживания клиента
б) Аспект стиля и формы клиента
в) Наблюдение по поводу отношений, которые строятся между вами
г) Шаблоны, привычки, систематическое поведение
д) Жесты, выражения лица, поза тела
е) Текущее делание, умственное делание, общие темы
а) Выждите какой-то удобный момент, прежде чем прыгать
б) Говорите что-то типа: "Я заметил..."
в) Получите разрешение! "Можем ли мы сейчас с этим поработать?" "Можем ли мы это рассмотреть?"
г) Вынеся на обсуждение эту новую тему, подождите и посмотрите, что делает клиент.
а) Повышается уровень интереса клиента (и лучше, если повышается на порядок)
б) Клиент спонтанно обращает внимание вовнутрь, смолкает, замедляется.
в) Вы получаете эмоциональную реакцию.
6. Обсуждение в большой группе