1. Ягер Дж. Деловой этикет. Как выжить и преуспеть в мире бизнеса. М., 1994
2. Вознесенская О., Марчук Н. Основы международного делового общения. - М., 1997
3. Государственная служба: Культура поведения и деловой этикет. - М., 1999
4. Максимовский М. Этикет делового человека. - М., 1994
5. Соловьев Э. Я. Современный этикет и деловой протокол. - М., 1993
6. Холопова Т., Лебедева М. Протокол и этикет для деловых людей. - М., 1994