В этом случае организация использует специализированную фирму, с помощью собственных ресурсов выполняющую действия, которые должна была осуществлять информационная система организации. Это означает, что организация не создает у себя информационных подразделений, возможно, что и аппаратно-программные средства будут находиться в собственности специализированной фирмы. И вся информация обрабатывается этой фирмой, а организация получает итоговую информацию с заданной периодичностью.
Таким образом, в данном случае выполнение проектов информационной системы и услуг по поддержке аппаратно-программных средств, а также дальнейшую модернизацию системы берет на себя специализированная организация. Преимущества использования внешних ресурсов:
экономия и освобождение денежных средств;
гарантия определенного качества обслуживания;
предсказуемость результатов;
гибкость системы информационного обеспечения;
освобождение человеческих ресурсов для других проектов.
Недостатки такого информационного обеспечения:
потеря контроля над информационными технологиями;
зависимость от специализированной фирмы;
необходимость делиться конфиденциальной информацией и др.