«____»__________200___года я предоставил Вам автомобиль марки__________ (государственный №_____________, номер двигателя________, номер кузова________, номер шасси__________) для проведения ремонта, тем самым заключил с Вашей организацией договор подряда на ремонтные работы.
Подтверждением заключения договора является квитанция № ____ от «__»_____ 200__ года.
В соответствии с условиями договора, я оплатил стоимость работ (____________ рублей) за качественное исполнение Вами принятых на себя обязательств. Ваша организация обязалась отремонтировать____________________
(подробно указать, какие узлы и детали по договору должна была заменить, какие отремонтировать)
Однако в момент получения автомобиля я обнаружил, что ремонт произведен некачественно:___________________________________________________________
(перечислите все неполадки и другие факты неисполнения обязательств по договору)
В соответствии со статьей 4 Закона РФ «О защите прав потребителей», исполнитель обязан выполнить работу качественно. Однако Ваша организация этого не сделала.
В соответствии со ст. 30 указанного Закона, потребитель при обнаружении недостатков в выполненной работе вправе по своему выбору потребовать______________________________________________________________
(указать позицию ст.30 Закона РФ «О защите прав потребителей»)
На основании изложенного требую: безвозмездно устранить недостатки в выполненной работе в течение 14 дней (или указать другую позицию статьи 30 Закона).
В случае неудовлетворения претензии я буду вынужден обратиться в народный суд. В этом случае, выдвинув перечисленные требования, я также буду просить суд взыскать с Вашей организации моральный вред, который Вы нанесли мне незаконными действиями (статья 13 Закона), и штраф в доход государства за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя в размере цены моего иска (статья 11, пункт 6 Закона).
Ответ на претензию прошу дать в __-дневный срок.
«_____»___________________200___ г.