Реферат Курсовая Конспект
ОБОРУДОВАНИЕ СЕТИ АБОНЕНТСКОГО ДОСТУПА - раздел Образование, РЕАЛИЗАЦИЯ, ТЕСТИРОВАНИЕ И ПРЕОБРАЗОВАНИЕ ПРОТОКОЛОВ В Предыдущих Главах Книги Упоминалась Эволюция Средств Абонентского Доступа О...
|
В предыдущих главах книги упоминалась эволюция средств абонентского доступа от простой пары медных проводов к сложной сети с использованием технологии xDSL, оптоволокна, беспроводного доступа и др. С этим связана и эволюция услуг связи от традиционной аналоговой телефонии к ISDN, широкополосной передаче данных, видеосвязи и доступу к Интернет.
Оба фактора обусловили новые, базирующиеся на интерфейсе V5, архитектурные решения для оборудования сети доступа, пример которых приведен на рис. 11.3. Многофункциональный абонентский цифровой концентратор SAN-2000 (Subscriber Access Node) из комплексной программы АТСЦ-90 на рис. 11.3 является гибкой платформой доступа, которая поддерживает услуги передачи речи и данных по медной паре, оптоволокну или беспроводной среде передачи с использованием протоколов открытого интерфейса V5.1 илиУ5.2.
Другая группа рассмотренных в книге протоколов (DDS-1, QSIG и др.) реализуется в учрежденческих АТС. В таблице 11.1 представлены данные из базы данных СОТСБИ об учрежденческих АТС, прошедших сертификацию по протоколу DDS-1.
Таблица 11.1. Учрежденческие АТС, включаемые по DSS-1
294 Глава 11
Но основное внимание в этом параграфе предполагается уделить новой и чрезвычайно перспективной области реализации рассматриваемых в книге протоколов — оборудования компьютерной телефонии.
Все началось с того, что несколько компаний-производителей учрежденческих АТС и компьютерного оборудования собрались и сформулировали соглашения по разработке интерфейсов, позволяющих компьютерам активно управлять обслуживанием вызовов в УАТС. Первопроходцы компьютерной телефонии из технической группы TG11 Европейской ассоциации производителей вычислительной техники (ЕСМА) в 1988 году начали разработку программного интерфейса телефонных приложений TAPI, являющегося стандартом, который определяет набор управляющих сообщений, интерпретируемых коммутационной системой и управляемых компьютером, подключенным к ней.
В связи с компьютерной телефонией кряду рассмотренных в книге телекоммуникационных протоколов следует добавить еще два: ASAI и SCAI. Эти протоколы разработаны для станций ISDN и обеспечивают, например, передачу из УАТС в базу данных номера вызывающего абонента. Другие параметры, относящиеся к источнику вызова, также могут передаваться через ASAI или SCAI, что особенно важно для центров обработки вызовов (call centers), где информация о вызывающем абоненте передается по сети передачи данных на пульт агента. ASAI является спецификацией AT&T, a SCAI - спецификацией IBM. Оба протокола аналогичны в работе, хотя и имеют слегка различающиеся параметры и структуры.
Реализация телекоммуникационных протоколов в оборудовании компьютерной телефонии рассматривается далее в этом параграфе на примере интеллектуальной платформы ПРОТЕЙ. Архитектура интеллектуальной платформы ПРОТЕЙ представлена на рис. 11.4. Аппаратное обеспечение состоит из нескольких функциональных модулей - Central Processor Module (CPM), Telecom-Specific Peripheral (TSP), Network Termination Module (NTM) и Power Supply Module (PSM), — выполненных в виде стандартных плат конструктива ISA. Программное обеспечение поддерживает описанные в монографии телекоммуникационные протоколы и зависит от рассматриваемых далее в данном параграфе вариантов применения.
Реализация, тестирование и преобразование протоколов 295
Рис. 11.4. Архитектура интеллектуальной платформы
К первым приложениям компьютерной телефонии, намеченным TG11 и реализованным в платформе ПРОТЕЙ, относятся центры распределения и обработки вызовов (входящих и исходящих), система речевой почты, средства поддержки пользователя, обслуживание вызовов к экстренным и справочно-информационным службам, сбор и распределение данных, доступ к сетевым базам данных и т.п.
Центры распределения входящих вызовов (ступени распределения вызовов — СРВ) организуют работу коллектива операторов и обычно применяются для справочных служб, служб приема заявок, резервирования билетов и т.п. Каждый вызов, обрабатываемый оператором, отслеживается с помощью компьютерных сообщений, которые дают возможность администратору СРВ
296 Глава 11_______________________________________
определять, достаточно ли количество операторов, и управлять обслуживанием трафика. Структура платформы ПРОТЕЙ для ступени распределения вызовов ТфОП приведена на рис. 11.5. Основным элементом этого приложения является коммутационный блок, который обеспечивает взаимодействие с телефонной сетью общего пользования и консолями операторов (терминалами ISDN), а также соединяется по сети Ethernet с компьютером администрирования системы и генерации отчетов. Операторы разбиваются на логические группы. Включение оператора в соответствующую группу осуществляется при регистрации. Обеспечивается возможность гибкого изменения распределения операторов по группам, что позволяет реагировать на изменения нагрузки разных служб. Основными функциями, обеспечиваемыми системойПРОТЕЙ-РВ, являются:
обработка вызова; маршрутизация и распределение вызовов (направление на нужные службы и на свободные места операторов); управление автоматическими речевыми сообщениями; управление работой операторов; формирование статистических данных; предоставление операторам дополнительных услуг. Обеспечивается равномерная загрузка операторов в группе и групп в системе. При занятости всех операторов обеспечивается подача абонентам определенных фраз автоинформатора, которые могут меняться при дневном/ночном режимах обслуживания.
Рис. 11.5. Цифровая система распределения вызовов (СРВ)
Реализация, тестирование и преобразование протоколов 297
Для автоматизированного оповещения оператора база данных выбирает телефонные номера на основании какого-либо отобранного администрацией демографического или географического параметра. Перед тем как компьютер «набрал» вызываемый номер, определяется доступный оператор. Затем сервер компьютера отображает на экране компьютера этого оператора имя, адрес и номер телефона, который компьютер вызывает. Оператор может разрешить или запретить дальнейшее прохождение вызова.
Другая модификация системы —ПРОТЕЙ-ТК предназначена для организации предоставления услуг связи с использованием дебетно-кредитных сервисных телефонных карт (рис. 11.6). Абонент, приобретая карту, получает возможность доступа к услугам связи (местная, международная или междугородная связь, доступ к Интернет через систему индивидуальных телефонных номеров для Интернет-карт) с любых телефонных аппаратов (в том числе, с таксофонов), оборудованных средствами тонального набора номера. Примером внедрения системы является модернизация таксофонной сети, требующая только замены в существующих таксофонах номеронабирателя тастатурой с многочастотным набором номера. Для получения доступа к услуге абоненту требуется приобрести у поставщика услуги дебетную или кредитную карту на определенную сумму. Приобретая карту, абонент получает свой личный pin-код.
Рис. 11.6. Система телефонных карт ПРОТЕЙ ТК
Другим примером применения системы является организация оплаты услуг любого рода (например, мобильной связи и т.п.) с использованием карт авансовых платежей (КАЛ). Основное преимущество использования такой системы — авансовая форма оплаты услуг, что позволяет избежать как возникновения возможной
298 Глава 11______________________________________
задолженности клиентов за уже оказанные услуги, так и необходимости выставлять абонентам счета. Таким образом, возможно определенное снижение тарифов для клиентов, использующих этот способ оплаты.
Система речевой почтыПРОТЕЙ-РП позволяет принимать, записывать, хранить и воспроизводить речевые сообщения. Речевая почта фактически реализует принцип централизованного автоответчика. Абонент речевой почты системы ПРОТЕЙ-РП получает в свое распоряжение почтовый ящик, идентифицируемый 2 — 7 -значным номером. После подключения к системе вызывающему абоненту передается фраза приветствия. Оставить сообщение в почтовом ящике может любой абонент телефонной сети. Доступ к почтовому ящику для получения корреспонденции и управления его параметрами защищен цифровым паролем.
Система оповещенияПРОТЕЙ-СО позволяет осуществлять оповещение абонентов по заранее заданному списку и передавать им фразы автоинформатора. Система может быть использована для служб гражданской обороны и других подобных организаций в тех случаях, когда необходимо иметь возможность оперативного оповещения сотрудников.
Система телеголосованияПРОТЕЙ-ТГ— это система компьютерной телефонии, реализующая принцип опроса общественного мнения по телефону.
АвтоинформаторПРОТЕЙ-АИ представляет собой систему компьютерной телефонии, обеспечивающую пользователю доступ к определенным массивам данных. На базе интеллектуального автоинформатора могут быть реализованы такие службы как служба точного времени, служба прогноза погоды, информация о расписании поездов, автобусов или самолетов и т.д.
Приведенные в данном параграфе примеры реализации протоколов сети доступа (абонентский концентратор SAN-2000 с протоколом V5, прошедшие сертификационные испытания учрежденческие АТС с функциями ISDN и протоколом DDS-1, оборудование компьютерной телефонии ПРОТЕЙ) не исчерпывают, разумеется, всего многообразия подобных примеров.
– Конец работы –
Эта тема принадлежит разделу:
Глава... В сети Интернет второго поколения будет использоваться ком бинация... Прекрасной иллюстрацией к этим тезисам может служить разработка системы ТСАР over TCP IP Развитие интеллектуаль ных...
Если Вам нужно дополнительный материал на эту тему, или Вы не нашли то, что искали, рекомендуем воспользоваться поиском по нашей базе работ: ОБОРУДОВАНИЕ СЕТИ АБОНЕНТСКОГО ДОСТУПА
Если этот материал оказался полезным ля Вас, Вы можете сохранить его на свою страничку в социальных сетях:
Твитнуть |
Новости и инфо для студентов