Итак, Вы, как аналитик фирмы, после выявления признаков манипулирования, например, со стороны конкурирующей организации (далее «противник»), должны теперь отложить эту информацию для обдумывания. Если явных признаков нет, то можно перейти к быстрой интерпретации информации.
Интерпретация- истолкование, объяснение, перевод на более понятный язык (широкий смысл понятия); в специальном смысле - построение моделей для абстрактных систем (исчислений) логики, оперативной логики, математики и т.д.
Польза от имеющихся материалов резко возрастает, если прояснены их значения. Истина обычно раскрывается не в исходных данных, а в их точном истолковании, ибо конкретный факт можно уяснить лишь в сочетании с другими фактами.
Экспресс-переработка информации после предварительного собирания фактуры и конкретной постановки проблемы подразумевает: а) систематизацию фактов, которые сортируют по степени их отношения к тому или иному вопросу; б) выявление, основываясь на интуиции, ключевых моментов; в) построение предположений-гипотез, объясняющих основные факты; г) получение, при необходимости, дополнительных данных; д) оформление выводов и их проверка на соответствие другим фактам.
На отдельные вопросы часто удается получить прямой и вполне определенный ответ, а в отношении других вынужденно ограничиваются одними предположениями.
Надеясь на интуицию, нужно понять, какие из моментов являются важнейшими, а не концентрировать внимание сразу на многих (это заблокирует ваш мозг при любом количестве выпиваемого вами кофе) .
Иногда полезно «прокрутить» полученную информацию среди лиц, имеющих к ней хотя бы некоторое отношение, полагая что они помогут выявить какие-либо связи с некоторой побочной информацией.
Таким образом, мы сформулировали какое-то предположение на базе полученной информации (гипотезу). Что дальше?
Теперь гипотезу необходимо тщательно проверить на «стыкуемость» со всеми данными и когда здесь обнаружится значительная неувязка, а факты явно правдивы, - требуется изменить суждение (гипотезу).
Ложная интерпретация информации, неверность нашего итогового предположения (гипотезы) весьма вероятна, если: 1) добыты и/или представлены не все материалы; 2) некоторые из имеющихся под рукой фактов сомнительны; 3) все внимание сосредотачивается лишь на тех сообщениях, которые подтверждают ваши ожидания и предположения.
Чтобы делаем теперь? Необходимо выявить возможные пути развития исходной ситуации. Для этого следует очень четко представлять:
1) ключевые персоны противника, их характер, волю;
2) цели, т.е. то, к чему противник стремится (как по максимуму, так и по минимуму);
3) установить, не обнаруживается ли какая-то логика, система в его действиях и что в ней больше: логики, эмоций, традиций или случайностей;
4) существует ли такой союзник у нашего противника, с которым не разорвет отношений, т.к. это ему крайне невыгодно или смерти подобно ;
5) какие имеются границы допустимости в его деяниях, что ограничивает его в средствах, методах, целях (сюда включают все: от финансов до родственников) ;
6) какие есть уязвимые места у противника;
7) есть ли информация о том, как противник оценивает ситуацию;
8) какими могут быть вероятные реакции противника на конкретные Ваши действия; какими могут быть Ваши вероятные реакции на те или иные конкретные действия противника;
В ряде ситуаций (тем более, когда время «поджимает») перспективно идти не от фактов к построению гипотезы, а от выдвигаемой гипотезы к имеющимся фактам. Так, отлично зная ключевое лицо противника, мысленно ставят себя на его место и прикидывают, что за "хитрую" игру он мог бы вести.
Конечно, чаще всего речь идет уже не об экспресс-интерпретации, а об аналитической работе, которая может занять значительное время. Но, чем больше опыта у аналитика, тем меньше будет это время. И кто сказал, что нам в этом деле обязательно нужны наспех «сшитый» анализ?
Исходя из характеристики этого «лица», формулируют ряд гипотез о его намерениях и определяют действия, которые должны последовать при каждом из них. Каждое такое действие имеет свои признаки-критерии оценки факта наличия деятельности по достижению той или иной цели. Словом, если противник на данном этапе добивается цели «А», то он неминуемо должен сделать «а-1», «а-2» и «а-3», а если он добивается цели «Б», то - «б-1», «б-2» и «б-3».
Эти «а» и «б» будут проявляться именно только так-то и так-то. И это нужно определить однозначно: только «а-1» имеет такие-то признаки, «а-2» -только такие-то и т.д. Конечно, может быть, появятся и такие признаки, которые могут свидетельствовать и об А, и о Б одновременно. Их нужно рассмотреть особо и попытаться также однозначно «отмаркировать». Хотя, может быть, в этом случае ввести понятие «возможно».
А что мы имеем в полученной информации? Есть ли информация об этих признаках, о каких конкретно? Может такое быть, что противник добивается сразу и А, и Б, и еще чего-то?. В последнем случае появляется информация о действиях, которые не подпадают (или их можно только «приянуть за уши») под эти «а» и «б». О каких целях свидетельствуют эти новые признаки?
Сопоставив мысленные ситуации и наличные реалии, необходимо отобрать ту гипотезу, которая соответствует большинству имеющихся фактов (или сформулировать новую).
Очень эффективен в этом аналитическом деле и метод «мозгового штурма», когда группа опытных практиков помогает аналитику на всех этапах (и формирование критериев А и Б, и проверка соответствия информации этим критериям, и определение новых заданий по поиску дополнительной информации и т.д.).
Существуют или могут быть созданы программы для моделирования таких гипотез по признакам каких-то действий. И ЭВМ, не страдающая субъективностью и ограниченностью ума человека, может здорово (быстро и качественно) помочь при анализе гипотез.
В заключение приведем слова легендарного генерала Маркуса Вольфа, руководителя разведки, ушедшей в историю Германской Демократической Республики: "Когда возникает сложная ситуация, когда никто не может ни посоветовать, ни помочь, тогда надо самому в соответствии со своей совестью мужественно принять решение и непоколебимо пройти свой путь до конца. Самое большое мужество - это гражданское мужество, что означает во всех важнейших делах отстаивать свои убеждения и высказывать свое мнение! Это порой может прийтись мелким душонкам не по вкусу; но, в конце концов, это и есть правильная позиция, и искренние люди в ней никогда не раскаиваются".