Десять эффективных приемов языка телодвижений - раздел Образование, Харизма. Искусство успешного общения
Как Мы Уже Говорили, Мнение О Человеке На 90% Создается В Пер...
Как мы уже говорили, мнение о человеке на 90% создается в первые 4 минуты общения. Причем впечатление на собеседника на 60–80% производится невербальными сигналами. Предложенные нами десять приемов помогут вам производить благоприятное впечатление на окружающих.
1. Держите ладони раскрытыми
Ваши ладони во время разговора должны быть видны собеседнику. Реакция на этот сигнал автоматически заложена в человеческий мозг. Собеседник перестанет воспринимать вас как угрозу и положительно отреагирует на ваши слова.
2. Не растопыривайте пальцы
Тех, кто во время выступления держит пальцы соединенными, а ладони ниже уровня подбородка, считают наиболее заслуживающими доверия. Растопыренные пальцы и кисти, поднятые выше уровня подбородка, снижают ваш авторитет и внимание со стороны собеседников.
3. Держите локти на подлокотниках
Когда человек кладет локти на подлокотники кресла, он воспринимается как авторитетная, сильная личность. Естественно, что в таком положении вы производите наилучшее впечатление. Застенчивые, робкие люди стараются вжаться в кресло, чтобы защититься от собеседника. Такого человека считают нерешительным, негативно настроенным. Старайтесь никогда так не садиться.
4. Оберегайте свое пространство
Уважайте личное пространство собеседника. В первые минуты разговора это пространство более значительно. Если вы подойдете слишком близко, собеседник может откинуться назад, отстраниться от вас или жестами выказать раздражение (например, он начнет барабанить пальцами по столу или щелкать ручкой). К знакомым можно приближаться на более близкое расстояние. От незнакомых людей лучше держаться подальше. Можно приближаться к людям своего возраста. Расстояние между вами и теми, кто значительно старше или моложе вас, должно быть более значительным.
5. Зеркально повторяйте сигналы языка телодвижений собеседника
Зеркальное повторение сигналов языка телодвижений и манеры речи собеседника способствует достижению взаимопонимания. Встречаясь с незнакомым человеком, попробуйте скопировать его осанку, жесты, выражение лица и тон голоса. Ваш собеседник даже не поймет, что в вас вызывает такую симпатию. Впоследствии он скажет, что с вами очень легко общаться.
Знакомясь с супружескими парами, следите за тем, кто чьи жесты повторяет. Бессознательное поведение супругов выдает, кто в доме хозяин. Если первое движение делает женщина, а мужчина копирует его, вряд ли стоит обращаться за решением той или иной проблемы к мужу.
6. Копируйте темп речи собеседника
Темп речи человека совпадает со скоростью его мышления, то есть с той скоростью, с которой его мозг обрабатывает информацию. Старайтесь говорить в том же темпе или чуть медленнее, чем собеседник, копируйте его интонации и ударения. Исследования показывают, что тех, кто говорит быстрее окружающих, часто воспринимают как агрессивных, оказывающих давление на собеседников.
7. Не скрещивайте руки
Руки, скрещенные на груди, расцениваются как попытка человека установить барьер между собой и тем, что ему не нравится. Скрестив руки на груди, человек усваивает на 40% меньше информации. Постарайтесь не скрещивать руки сами и попытайтесь заставить собеседника сменить подобную позу, если он ее принял. Предложите ему что‑нибудь сделать или дайте что‑то в руки. Протяните слушателю ручку, книгу, брошюру или предложите выполнить письменный тест. Это заставит его наклониться вперед и протянуть руку. Если вы хотите произвести хорошее впечатление, никогда не скрещивайте руки на груди во время личной встречи.
8. Прикасайтесь к локтю собеседника
Зеркально повторяйте прикосновения собеседника. Если человек не касается вас, оставьте его в покое. Однако эксперименты показывают, что короткие (не более 3 секунд) прикосновения к локтю собеседника на 68% увеличивают его готовность к сотрудничеству.
Исследования показывают, что официантки, которые прикасаются к локтям и кистям своих клиентов, получают на 80% больше чаевых, чем те, кто этого не делает. Чаевые мужчин‑официантов повышаются на 32% вне зависимости от того, к клиентам какого пола они прикасаются. Другими словами, легкое прикосновение к локтю или кисти собеседника может значительно повысить ваши шансы на успешный исход разговора.
9. Повторите имя собеседника
Знакомясь с человеком, вы должны пожать ему руку. Во время рукопожатия протяните левую руку, слегка прикоснитесь к его локтю или кисти и вслух повторите его имя, чтобы подтвердить, что вы расслышали его правильно. Это не только исполнит собеседника чувства собственной значимости, но еще и позволит вам лучше запомнить новое для вас имя с тем, чтобы использовать его в будущем.
10. Не прикасайтесь к своему лицу во время разговора
Исследования показывают, что человек, который лжет или пытается утаить информацию, часто прикасается к своему лицу и носу. Это объясняется тем, что когда человек лжет, у него повышается кровяное давление. Даже если у вас просто зачесался нос, те, кто вас не знает, могут подумать, что вы лжете. Постарайтесь держать руки подальше от лица.
Почаще практикуйтесь
Прежде чем отправиться на важное собеседование или встречу, несколько минут посидите спокойно и мысленно отрепетируйте все описанные выше приемы. Представьте, что вы проделываете все идеально. Когда вам удастся все увидеть мысленным взором, вы с легкостью повторите усвоенные приемы в нужное время. На собеседовании вы должны выглядеть наилучшим образом, а в этом вам поможет мысленная репетиция. Если вы хотите произвести хорошее впечатление, не пожалейте времени на подготовку.
Исследования показывают, что при наличии необходимой практики эти приемы очень быстро становятся привычными и отлично служат человеку в течение всей его жизни.
Если Вам нужно дополнительный материал на эту тему, или Вы не нашли то, что искали, рекомендуем воспользоваться поиском по нашей базе работ:
Десять эффективных приемов языка телодвижений
Что будем делать с полученным материалом:
Если этот материал оказался полезным ля Вас, Вы можете сохранить его на свою страничку в социальных сетях:
Об авторах
Аллан Пиз – один из крупнейших специалистов в области языка телодвижений. Его книга «Язык взаимоотношений», написанная в соавторстве с женой Барбарой, была переведена на 50 языков,
Наш последний бестселлер
«Почему мужчины ничего не понимают… а женщинам вечно нужны новые туфли!»
Почему мужчины мало что смыслят в романтике, любви и личных отношениях? Почему они
Благодарность
Мы бесконечно признательны тем, кто прямо или косвенно помог нам в работе над этой книгой, неважно – знают они об этом или нет:
Рэю и Рут Пиз, доктору Денису Уайтли, Тревор
Вступление
Мы восхищаемся теми, кто, попадая в незнакомую обстановку, сразу же чувствует себя, как рыба в воде. Часто говорят, что такие люди обладают харизмой. Кто‑то удивляется, как им
Ощущение собственной значимости
Величайшая потребность человеческой природы – ощущать свою значимость, получать признание со стороны других людей и быть оцененным по достоинству.
Томас Дьюи
Интерес к самому себе
Людей гораздо больше интересуют они сами, чем вы, человек посторонний. Поэтому во время общения очень важно говорить не о себе, а о собеседнике.
Вы должны говорить:
Как делать искренние комплименты
Исследования показывают, что после сделанного вами комплимента собеседники начинают считать вас симпатичным, понимающим и привлекательным человеком. Говорите же комплименты своему п
Как научиться эффективно слушать
Все мы знаем людей, умеющих отлично говорить. Но вот общаться почему‑то предпочитаем с теми, кто умеет хорошо слушать. Хороший собеседник – это человек, который с интересом и
Как правильно выражать благодарность
Некоторые считают, что правильно благодарить очень просто, но на самом деле это один из самых эффективных приемов установления позитивных отношений. Ищите любую возможность, чтобы п
Как запоминать имена собеседников
Для каждого человека сладчайшей музыкой на земле является его имя. Имя определяет личность человека. Исследования показывают, что информацию, которую предваряло имя человека, он зап
Как разговаривать с людьми (и при этом быть интересным)
Те, кого считают интересными собеседниками, как правило, говорят о том, что их партнерам интереснее всего – то есть о них самих. Сделать это можно тремя способами.
1. Сохра
Как правильно задавать вопросы
Большинство бесед бывает трудно начать и продолжить не из‑за поднятой темы, а из‑за того, что собеседники неправильно ставят вопросы.
Вот два типа вопросов, исп
Как начать разговор
Примерно 90% впечатления о себе вы создаете за первые четыре минуты общения. Поэтому так важно правильно начинать разговор в любой ситуации. У вас есть три темы для начала разговора
Как поддерживать разговор
Используйте «мостики»
Людей, дающих лаконичные ответы на открытые вопросы, нелегко разговорить. Чтобы поддержать разговор, используйте «мостики». «Мостик» – это укороченный
Как заинтересовать собеседника
Кто умеет заводить друзей где угодно и кого любят окружающие? Ответ очень прост – это собака. Как только пес завидит вас, он начинает радостно вилять хвостом. В его глазах вы – абсо
Как заставить людей позитивно относиться к себе
С каким выражением лица вы общаетесь с окружающими, с таким же и они смотрят на вас. Исследования показывают, что позитивная реакция на улыбку заложена в человеческом мозгу самой пр
Как проявить симпатию к собеседнику
Большинство людей хочет, чтобы окружающие относились к ним с симпатией, понимали их потребности и чувства. Предлагаем вашему вниманию способ, который поможет вам пробудить в окружаю
Как пробудить симпатию к себе
Первое впечатление о человеке на 90% создается в первые четыре минуты общения. Мы оцениваем собеседников преимущественно по сигналам языка телодвижений. После этого мы слушаем тон р
Как склонить собеседника к согласию
Вот четыре способа заставить собеседника согласиться с вашим предложением.
1. Найдите причину, по которой он должен с вами согласиться
Все наши поступки и выбранны
Как заставить мужчину слушать
Исследования показывают, что мужчины в общении друг с другом используют ряд правил. Если вы женщина, вам следует знать эти правила и соблюдать их в общении с мужчинами.
Вот
Как заставить женщину слушать
Исследования показывают, что женщины в общении друг с другом используют ряд правил. Если вы мужчина, постарайтесь усвоить эти правила и соблюдать их в общении с женщинами.
Самых полезных для общения слов
Исследования, проведенные в университете Калифорнии, выявили самые эффективные и убедительные слова и выражения, которые как можно чаще следует использовать в своей речи. И что же э
Как превратить негативные выражения в позитивные
Вы почти всегда можете превратить неприятную для собеседника критику в конструктивную похвалу. Вместо того, чтобы критиковать окружающих за неудачу, вы можете похвалить их за соверш
Прием 7. Как начать разговор
● Начинайте разговор с рассказа либо о ситуации, либо о своем собеседнике.
● Начинайте разговор с вопроса.
Прием 8. Как поддерживать разговор
Прием 16. Как заставить женщину слушать
● Активно участвуйте в разговоре. Не ждите очереди, чтобы высказаться.
● Меняйте выражение лица, слушая женщину.
● Рассказывайте о себе, реагируйте на эмоции соб
Как произвести благоприятное первое впечатление
Первое впечатление сродни любви с первого взгляда, только в деловой обстановке. Вот девять правил, которые помогут вам сделать эту любовь крепкой и взаимной.
– Ваше появлен
Как относиться к деловой критике
Если клиент или потенциальный покупатель критикует вас или вашу организацию, воспользуйтесь нашими советами, которые помогут разрядить обстановку. Просто спросите у человека, что бы
Как высказать недовольство и критику
У любого руководителя время от времени возникает необходимость высказать критику в адрес подчиненных, чье поведение или работа его не удовлетворяет. Большинству из нас подобная ситу
Как сделать свое выступление убедительным
Люди, способные встать и убедительно выступить перед аудиторией, всегда вызывают всеобщее восхищение. Они быстро выдвигаются на руководящие роли и в бизнесе, и в повседневной жизни.
Как использовать визуальные средства
Исследования показывают, что использование визуальных средств – книг, таблиц или графиков – значительно повышает эффективность любого выступления. 82% информации человек получает с
Как выбрать подходящее место во время собеседования
Это очень важный момент, способный произвести либо благоприятное, либо негативное впечатление на окружающих, причем не только в служебной, но и в домашней обстановке.
За пр
Прием 21. Как произвести благоприятное первое впечатление
● Входя в комнату, не мешкайте, идите решительно и уверенно.
● Во время рукопожатия ваша рука должна быть протянута прямо. Пожимайте руку собеседнику с той же силой, что и он.
Иной подход
Представьте, что все ваши привычки и отношение к жизни вдруг превратились в воду и оказались в большом тазу. По большей части ваш таз наполняли другие люди – родители, учителя, свер
Хотите получать на электронную почту самые свежие новости?
Подпишитесь на Нашу рассылку
Наша политика приватности обеспечивает 100% безопасность и анонимность Ваших E-Mail
Новости и инфо для студентов