Теории квантов и сложности говорят нам, что в некоторых отношениях реальность является неделимой, или, по словам Дэвида Бохма, «нераздельной целостностью». Характер целого возникает из отношений между частями. Когда части изменяются, то и целое может радикально изменить свой характер. Если в торговом пассаже открывается несколько специализированных магазинов, это может несколько оживить бизнес существующих магазинов, так как в пассаж придут новые покупатели. Но если в 15 милях дальше по дороге откроется другой пассаж, то магазины могут внезапно стать убыточными.
Бизнес от природы подвержен внезапным скачкам, вызванным, казалось бы, незначительными факторами. Насколько полезно это знание? Трудно сказать наверняка. Конечно, мы должны смотреть во все глаза и ожидать напастей с неожиданной стороны, но лишь очень немногие обладают счастливым даром панорамного зрения. Главный урок, возможно, заключается в том, будто когда приходит беда, нам не стоит претендовать, что мы знаем почему.
Одна из типичных ошибок — это предположение, что на рынке что-то изменилось. Вторая — придумывание серьезной причины, когда вполне хватит и малой.
Предположим, что у фирмы Filofax резко упал объем продаж. Почему это произошло? Одно объяснение заключается в том, что яппи стали беднее, чем были когда-то, или резко начали вымирать и поэтому перестали покупать органайзеры. Если это правда, то мы имеем дело с радикальным изменением конъюнктуры рынка, и Filofax мало что может сделать. Но что если происходит что-то менее глобальное, вроде появления на рынке нового конкурента, продающего персональные органайзеры немного дешевле? Это изменение не так существенно, и кое-что в таком случае можно сделать. И все же в 1990 году Filofax едва не обанкротилась, так как посчитала свою проблему радикальным изменением потребительского рынка, а не просто мелкими издержками конкуренции.
На уровне глобальной экономики незначительные события тоже могут иметь отрицательные и непредсказуемые последствия. Например, вполне возможно, что экономический кризис в России, который едва не пустил под откос мировую экономику, мог и не произойти, если бы президент Клинтон не был полностью занят незначительной локальной проблемой своего возможного импичмента.
Сложные системы по природе своей непредсказуемы. Глобальная экономика, возможно, самая сложная система на Земле, а может быть, и во всей Вселенной. Нам не следует удивляться, что глобальная экономика столь непредсказуема и не защищена от непредусмотренных последствий. И все же в ней есть одна модель, хорошо знакомая биржевым брокерам и многим другим: «когда Америка чихает, остальной мир подхватывает пневмонию».