Предмет, известный под названием «Этика бизнеса», является совместной областью регуляции экономики, этики, права. Тема этики в бизнесе достигла расцвета в середине 1980-х гг. в связи с возникновением крупных корпоративных скандалов. Сегодня только в США создано более 500 курсов по этике бизнеса, и данный предмет преподается в 90% коммерческих школ. Суть предмета, как отмечает С. Брит-тан, состоит в том, чтобы «научиться поступать этично и при этом продвигаться вверх».
Этика бизнеса не является самостоятельным предметом, отличающимся от этики в целом. Специфика этики бизнеса в том, что она представляет собой совокупность этических и правовых норм, определяющих отношения между субъектами предпринимательской деятельности, а также между ними и государственными органами, осуществляющими регулирование предпринимательской деятельности; судебными органами; потребителями продукции; обществом в целом. Этика бизнеса — сложное и обобщающее понятие, относящееся к различным видам профессиональной деятельности, для которых разрабатываются свои морально-этические правила и нормы в форме кодексов.
В кодексах этики бизнеса формулируются конкретные принципы и правила делового поведения применительно к отдельной фирме (корпоративные кодексы этики), различным профессиям (кодексы профессиональной этики), а также к национальным (относящимся к деловому поведению предпринимателей одной страны) и международным кодексам этики, ориентированным на международное деловое сотрудничество.
Корпоративный кодекс содержит положения, отражающие принципы и правила делового поведения в конкретной фирме, ответственность администрации по отношению к работникам, обязательства по охране окружающей среды. Н. Н. Герчикова, автор монографии «Деловая этика и регулирование международной коммерческой практики», выделяет несколько типов корпоративных кодексов этики:
-регулирующий документ с детально разработанными правилами, включая санкции, предусмотренные в случае нарушения кодекса;
-краткий кодекс, включающий положения о ценностях фирмы, философии, целях фирмы;
-кодекс социальных обязательств фирмы перед вкладчиками, сотрудниками, комьюнити, обществом в целом и т. д.;
-кодекс, определяющий межличностные отношения в фирме, — согласование целей фирмы и интересов сотрудников.
Профессиональная этика — сумма моральных норм; служит руководством поведения в конкретной профессиональной деятельности, объединяет специалистов этой профессии, помогает им осуществлять профессиональный контроль над членами своих профессиональных объединений и оберегать их от некомпетентного постороннего вмешательства.
Профессиональный кодекс этики менеджера является неотъемлемой частью этики бизнеса, поскольку профессиональное предназна-
чение представителей данной сферы деятельности — обеспечивать эффективное развитие и процветание бизнеса. В зависимости от специализации управленческой деятельности менеджеры обязаны соблюдать кодексы своих профессиональных ассоциаций, например российский кодекс профессиональных и этических принципов в области связей с общественностью, международный кодекс рекламной практики, международный этический кодекс «Принципы ведения бизнеса» и др.
Деловая культура — основа профессиональной этики бизнесмена и менеджера; включает в себя систему профессиональных знаний и норм поведения, определяющих отношения делового партнерства, правовую и экономическую культуру предпринимателей и менеджеров. Морально-этические нормы этики бизнеса включают требования поддержания репутации фирмы, уважения закона, порядочности, честности, ответственности и настойчивости в выполнении обязательств по договору, соблюдения правил честной конкуренции.
Личная этика основана на тактичности, справедливости, уважении достоинства партнеров и конкурентов на рынке. Как предприниматели, так и менеджеры обязаны соблюдать этикет в сфере бизнеса. Этикет — манеры, форма поведения в общественных местах. Он требует соблюдения делового протокола, определенной культуры делового общения, внешнего вида, одежды, правил выполнения обещаний.
В США, где накоплен большой опыт в области этической регуляции бизнеса, содержание этики бизнеса определяется:
-нравственными чертами предпринимателя, которые находят выражение в его деловом поведении;
-профессиональной этикой, в частности в вопросах добросовестной конкуренции;
-моральными качествами личности предпринимателя (верность слову, договору; чувство меры в стремлении к получению прибыли; ответственность за порученное дело; корпоративная солидарность; установка на повышение квалификации и самосовершенствование; признание и уважение человеческого достоинства).
Администрация по делам малого бизнеса США предоставила список профессиональных качеств бизнесмена:
-энергичность, умение заставить других работать;
-способность к самостоятельному мышлению;
-умение строить взаимоотношения с людьми;
-коммуникабельность;
-знание техники и технологии, компетентность;
-настойчивость и целеустремленность.
Этической нормой поведения бизнесмена в США считается рационализм, основанный на принципах:
-индивидуальности личности;
-объективной оценки деятельности личности;
-суверенитета личности, предполагающего личный выбор предпочтений и свободу в их реализации;
-сопоставления затрат и результатов деятельности — личной выгоды и усилий по ее достижению.
Большое значение придается раскрытию информации как одному из правил этики бизнеса. Это свидетельствует о признании равенства прав всех участников рыночных отношений и подчинении их стандартам гражданского общества. Раскрытие информации призвано не допускать монопольного положения производителей на рынке:
-пресекать стремление производителей диктовать обществу свои условия и стандарты поведения;
-содействовать обеспечению равенства среди предпринимателей в вопросах конкурентоспособности продукции;
-не допускать получения иностранными фирмами каких-либо преимуществ перед национальными предпринимателями.
Иностранные компании в соответствии с национальным законодательством на равных условиях с национальными должны предоставлять компетентным органам в США необходимую информацию о своей деятельности. Она должна содержать:
-финансовую отчетность: баланс, отчет о прибылях и убытках; отчет о движении капитала; отчет об источниках и использовании фондов; сведения о новых инвестиционных проектах;
-сведения о компании: организационная структура, филиалы и дочерние компании;
-сведения об акционерном капитале и его распределении по владельцам;
-важнейшие сферы деятельности компании;
-численность и структуру занятых;
-политику учета и ценообразования.
Большое значение в США придается прозрачности деятельности компаний и честности в отношении уплаты налогов и выполнения договорных обязательств.
Высшие менеджеры должны открыто и уверенно поддерживать нормы этического поведения, выступать инициаторами обновления этических ценностей в компании.