VII. ИНФОРМАЦИОННЫЕ ПРОЦЕССЫ В АСОИУ

Вопросами информации занимается специальная отрасль знания - теория информации, изучающая процессы, с помощью которых могут быть собраны и переданы соответствующие сведения по каналам связи. Информация при этом оценивается с помощью количественных признаков, как правило, без учета смысла передаваемой информации.

Основная проблема, возникающая при таком подходе к оценке информации, - создание наиболее эффективных форм передачи сведений при сохранении достоверности.

Информационное сообщение состоит из символов, задаваемых алфавитом из М букв и цифр. Если сообщение содержит N символов, то количество возможных различных состояний в этом сообщении L = M^N. При использовании двоичной системы счисления в качестве единицы информации используется бит - один двоичный разряд. Для измерения информации используется байт - восемь двоичных разрядов, достаточных для представления в двоичной системе счисления кодов всех символов используемого алфавита. Кодирование существенно сокращает общий объем используемой в системе информации и соответственно требуемой для ее хранения памяти.

Основные информационные процессы, характерные для АСОИУ можно сформулировать следующим образом:

· выявление информации,

· передача информации,

· хранение информации,

· переработка информации,

· предъявление информации,

· генерация новой информации в результате принятых мер управления.

Внедрение автоматизированных систем обработки информации и управления связано с проведением большого объема работ по изучению информационных потоков, формализации операций, унификации первичных документов, исключения их дублирования.

Анализируя информационные процессы, следует отметить в качестве одной из первых задач, решаемых при создании АСОИУ, типизацию документов, которая связана с выбором минимального количества показателей, из которых путем соответствующей обработки можно получить достаточную для достижения результата информацию.

В качестве примера на рис. 8 представлена обобщенная функционально-структурная схема информационных потоков в учреждении или на предприятии.

В связи с многоуровневой системой АСОИУ возникает задача агрегирования информации, которая связана с иерархическим характером управления: для принятия решения на каждом уровне необходима различная информация. На высшем уровне имеют дело с обобщенной информацией, на нижних - с подробными показателями.

Анализ информационных потоков в АСОИУ показывает, что наряду с необходимой велика доля избыточной информации. Актуальной является задача выделения существенной информации и сокращения доли избыточной информации.

Область науки и техники, связанная с решением этих задач (“сжатие данных” или “сокращение избыточности”, “агрегирование информации”), - теория информации. Заметим, что сжатие информации может быть связано с ее потерями.

Рис. 8

В качестве одной из схем классификации информации, обрабатываемой в автоматизированных системах, может быть предложена следующая:

- формализованная информация (при решении, например, задачи автоматизации делопроизводства разрабатываются стандартные формы приказов, заявлений);

- неформализованная информация, которая регистрируется, по возможности стандартизуется и доступ к которой может быть организован как контекстный. Пример - автоматизация работы с письмами населения.

Продолжим анализ информационных процессов в АСОИУ. Как уже отмечалось выше, можно выделить два вида процессов, характерных для анализируемого класса систем:

- регулярные, связанные с устойчивым, регулярно действующим обменом информацией;

- случайные, нерегулярные, с переменной периодичностью обмена информацией и отсутствием цикличности.

Анализируя потоки обрабатываемой в АСОИУ информации, следует помнить о пропускной способности системы, которая определяется в первую очередь параметрами технических средств и сложностью алгоритмов переработки информации.

Доступ к информации можно рассматривать как процесс поиска в соответствии с заданным запросом. Под поиском понимается совокупность логических операций, результатом выполнения которых является извлечение по заданным признакам из информационного массива документов, содержащих требуемую информацию, представляющую ответ на заданный запрос.