В качестве субъектов общения, как отмечалось выше, могут выступать и индивидуум, и группа.
Цельобщения может заключаться:
Нас будет интересовать преимущественно первая ситуация общения – деловое общение. Предметом делового общения является дело. Произведенное общение может и не быть по своей сути общением, если другой субъект выступает в качестве объекта. Например, при жестко авторитарном стиле руководства.
Мы будем рассматривать общение в единстве трех сторон: общение как восприятие (перцептивная сторона), общение как коммуникация (коммуникативная составляющая), общение как взаимодействие (интерактивная сторона). Общение проходит три последовательные стадии: контактную (вчувствование, настройка), ориентировочную (сбор информации), фазу активного взаимодействия.