Важнейшим фактором в выборе стиля руководства группой является структура группы. Депрессивные пациенты могут успешно работать в программированной, структурированной группе, и в то же время в неструктурированной группе им бывает скучно.
Проблема на самом деле состоит не в том, добиваться в группе структурированности или нет, а в том, до какой степени структурированность должна доходить и какая при этом возникает структура. Своевременное привнесение в группу структуры проясняет смысл происходящих в ней процессов, переключает группу на наличную ситуацию («здесь и сейчас») и создает способствующую терапевтическому воздействию атмосферу сплоченности (Yalom, 1975). И только тогда перед руководителем встает задача создать спокойную продуктивную обстановку, в которой уже можно повышать степень автономности отдельных участников.
Гибкие и эффективно работающие руководители групп должны понимать необходимость варьировать стиль руководства в зависимости от ситуации и потребностей группы. Директивный стиль может быть полезен при хорошо структурированной конечной цели (Shaw and Blum, 1966), в случае, когда члены группы испытывают сильный стресс (Rosenbaum and Rosenbaum, 1971) или когда происходящие в группе процессы настолько сложны или неясны, что участники не могут достаточно полно сознавать, что именно творится в группе (Lakin and Costanzo, 1975).
Например, для начала семинаров и первых классных занятий подходят строго организованные вступительные ритуалы, которые могут ускорить преодоление группой исходного разброда.
Структурирование и директивность[5]
Необходимо разделять понятия “структурированность” и “директивность”, которые чаще всего приравнивают друг к другу (в частности, у К.Рудестама эти понятия синонимичны). Если иногда это вполне оправдано, то в некоторых ситуациях совсем, на мой взгляд, не корректно.
Термин “структурированность” по смыслу связан со словами “структура”, “схема”, “устройство”. В контексте групповой работы этот термин означает степень предсказуемости и упорядоченности событий, происходящих в группе (групповом процессе). “Жесткая” структурированность означает четкое обозначение регламента, правил группы, последовательности событий. Ее цель максимально упорядочить групповой процесс. Напротив, так называемые “неструктурированные” группы характеризуются отсутствием регламентирующих групповой процесс правил[6].
Термин “директивность” связан со словами “направлять”, “указывать” и относится к стилю ведения группы, то есть непосредственно к поведению ведущего и его отношению к участникам группы. Директивный стиль, как известно, характеризуется жестким воздействием на участников группы, прямым влиянием на их поведение и выражается в запретах, требованиях, а также в навязывании каких-либо идеологических моделей, в частности, в интерпретациях[7]. Недирективный стиль, соответственно, характеризуется предоставлением участникам права на выбор собственного взгляда на ту или иную ситуацию, а значит и поведения.
Естественно, что ответственность за выбор стиля лежит полностью на ведущем группы. В то время как ответственность за поддержание структуры группы лежит как на ведущем, так и участниках группы, поскольку все правила терапевтической группы принимаются с согласия участников группы.
Говоря о различении структурированности и директивности, нельзя не упомянуть их кардинально различное воздействие на участников. Четкая структура, добровольно принятая участниками группы, создает у присутствующих ощущение безопасности, а значит, способствует более эффективному самовыражению максимального количества участников группы. Директивность, напротив, полностью или избирательно подавляет личностную инициативу участников и способствует поляризации группы по типу “ведущий против участников” или по типу “ведущий с группой поддержки против остальных”.
Поскольку у нас имеются два понятия (шкалы), имеющие по два крайних варианта, то мы получаем четыре типа групп[8].
| Структурированность | |||||
| + | – | ||||
| Директивность | + | а) структурированные группы с директивным стилем руководства | б) неструктурированные группы с директивным стилем руководства | ||
| – | в) структурированные группы с недирективным стилем руководства | г) неструктурированные группы с недирективным стилем руководства | |||
А. Структурированные группы с директивным стилем руководства характеризуются тем, что групповой процесс строго регламентирован и известен заранее участникам группы, и что у ведущего группы имеется практически неограниченное влияние на участников группы. Примером группового процесса такого типа может служить ритуал в какой-нибудь религиозной организации. В контексте психотерапии такие группы мы можем наблюдать, например, в сфере “поточной психотерапии”, или так называемого “кодирования”.
Б. Неструктурированные группы с директивным стилем руководства характеризуются тем, что у участников группы нет четкого понимания того, что будет происходить, ведущий полностью определяет направление группового процесса, когда ему это будет необходимо. Примеры негативного характера: пленные или заложники; позитивные примеры: культурно-массовое мероприятие в детском саду или школе, руководимое “массовиком-затейником”.
В. Структурированные группы с недирективным стилем руководства — наиболее интересные для меня группы[9]. В таких группах четко обозначены правила группы, цели участников, порядок происходящих событий. Участники знают об этой структуре, видят в ней смысл, и поэтому поддерживают ее. Задача ведущего состоит в том, чтобы в свою очередь сохранять структуру группы, то есть ту схему, по которой развивается групповой процесс. В то же время ведущий не пытается воздействовать на поведение участников, предоставляя им право свободно существовать в рамках известной структуры. Исключение составляют случаи, когда участники выходят за рамки структуры, таким образом разрушая ее. В этом случае обязанность ведущего — возвратить группу в прежнее русло. И хотя здесь ведущий может выступать достаточно активно, однако я не считаю корректным назвать данные действия директивными, поскольку он выступает не от своего имени, а от имени группы.
Г. Неструктурированные группы с недирективным стилем руководства — не знаю, как относиться к этим группам. Некоторые мои коллеги утверждают, что такие группы очень “гуманистичны” и очень “эффективны”, и именно поэтому они им “ближе”. Однако, по моему мнению, ни один нормальный человек не сможет долго находиться в такой группе, и жизнь показывает, что рано или поздно кто-то начинает что-то структурировать или вести себя более менее директивно. Даже если это начинают делать участники группы, то ведущий в конце концов тоже включается в активное воздействие на других участников, иначе он рискует быть вытесненным на периферию или вовсе за пределы круга. Поэтому такие группы, начинаясь “гуманистично” и “демократично”[10], по моим наблюдениям, обычно заканчиваются вариантом № 2.