Как склонить собеседника к согласию

Все темы данного раздела:

Об авторах
  Аллан Пиз – один из крупнейших специалистов в области языка телодвижений. Его книга «Язык взаимоотношений», написанная в соавторстве с женой Барбарой, была переведена на 50 языков,

Наш последний бестселлер
  «Почему мужчины ничего не понимают… а женщинам вечно нужны новые туфли!»   Почему мужчины мало что смыслят в романтике, любви и личных отношениях? Почему они

Благодарность
  Мы бесконечно признательны тем, кто прямо или косвенно помог нам в работе над этой книгой, неважно – знают они об этом или нет: Рэю и Рут Пиз, доктору Денису Уайтли, Тревор

Вступление
  Мы восхищаемся теми, кто, попадая в незнакомую обстановку, сразу же чувствует себя, как рыба в воде. Часто говорят, что такие люди обладают харизмой. Кто‑то удивляется, как им

Ощущение собственной значимости
  Величайшая потребность человеческой природы – ощущать свою значимость, получать признание со стороны других людей и быть оцененным по достоинству. Томас Дьюи  

Интерес к самому себе
  Людей гораздо больше интересуют они сами, чем вы, человек посторонний. Поэтому во время общения очень важно говорить не о себе, а о собеседнике. Вы должны говорить:

Как делать искренние комплименты
  Исследования показывают, что после сделанного вами комплимента собеседники начинают считать вас симпатичным, понимающим и привлекательным человеком. Говорите же комплименты своему п

Как научиться эффективно слушать
  Все мы знаем людей, умеющих отлично говорить. Но вот общаться почему‑то предпочитаем с теми, кто умеет хорошо слушать. Хороший собеседник – это человек, который с интересом и

Как правильно выражать благодарность
  Некоторые считают, что правильно благодарить очень просто, но на самом деле это один из самых эффективных приемов установления позитивных отношений. Ищите любую возможность, чтобы п

Как запоминать имена собеседников
  Для каждого человека сладчайшей музыкой на земле является его имя. Имя определяет личность человека. Исследования показывают, что информацию, которую предваряло имя человека, он зап

Как разговаривать с людьми (и при этом быть интересным)
  Те, кого считают интересными собеседниками, как правило, говорят о том, что их партнерам интереснее всего – то есть о них самих. Сделать это можно тремя способами. 1. Сохра

Как правильно задавать вопросы
  Большинство бесед бывает трудно начать и продолжить не из‑за поднятой темы, а из‑за того, что собеседники неправильно ставят вопросы. Вот два типа вопросов, исп

Как начать разговор
  Примерно 90% впечатления о себе вы создаете за первые четыре минуты общения. Поэтому так важно правильно начинать разговор в любой ситуации. У вас есть три темы для начала разговора

Как поддерживать разговор
  Используйте «мостики» Людей, дающих лаконичные ответы на открытые вопросы, нелегко разговорить. Чтобы поддержать разговор, используйте «мостики». «Мостик» – это укороченный

Как заинтересовать собеседника
  Кто умеет заводить друзей где угодно и кого любят окружающие? Ответ очень прост – это собака. Как только пес завидит вас, он начинает радостно вилять хвостом. В его глазах вы – абсо

Как заставить людей позитивно относиться к себе
  С каким выражением лица вы общаетесь с окружающими, с таким же и они смотрят на вас. Исследования показывают, что позитивная реакция на улыбку заложена в человеческом мозгу самой пр

Как проявить симпатию к собеседнику
  Большинство людей хочет, чтобы окружающие относились к ним с симпатией, понимали их потребности и чувства. Предлагаем вашему вниманию способ, который поможет вам пробудить в окружаю

Как научиться соглашаться со всеми (даже с теми, кто вас критикует)
  Умение соглашаться – это одна из самых важных и полезных привычек, какой только может обладать человек. Люди любят тех, кто с ними соглашается, и недолюбливают тех, кто с ними спори

Как пробудить симпатию к себе
  Первое впечатление о человеке на 90% создается в первые четыре минуты общения. Мы оцениваем собеседников преимущественно по сигналам языка телодвижений. После этого мы слушаем тон р

Как заставить мужчину слушать
  Исследования показывают, что мужчины в общении друг с другом используют ряд правил. Если вы женщина, вам следует знать эти правила и соблюдать их в общении с мужчинами. Вот

Как заставить женщину слушать
  Исследования показывают, что женщины в общении друг с другом используют ряд правил. Если вы мужчина, постарайтесь усвоить эти правила и соблюдать их в общении с женщинами.

Самых бесполезных фраз, которые нужно исключить из своей речи
  Ниже приведен список самых бесполезных и даже вредных слов и выражений, которые, к сожалению, слишком часто используются в речи. Вам кажется, что фразы вполне невинны, но в действит

Самых полезных для общения слов
  Исследования, проведенные в университете Калифорнии, выявили самые эффективные и убедительные слова и выражения, которые как можно чаще следует использовать в своей речи. И что же э

Как превратить негативные выражения в позитивные
  Вы почти всегда можете превратить неприятную для собеседника критику в конструктивную похвалу. Вместо того, чтобы критиковать окружающих за неудачу, вы можете похвалить их за соверш

Как справиться со страхом и беспокойством
  Исследования показывают, что из того, чего мы опасаемся в жизни,     87% событий вообще не происходит,   7% слу

Прием 7. Как начать разговор
● Начинайте разговор с рассказа либо о ситуации, либо о своем собеседнике. ● Начинайте разговор с вопроса.   Прием 8. Как поддерживать разговор

Прием 16. Как заставить женщину слушать
● Активно участвуйте в разговоре. Не ждите очереди, чтобы высказаться. ● Меняйте выражение лица, слушая женщину. ● Рассказывайте о себе, реагируйте на эмоции соб

Как произвести благоприятное первое впечатление
  Первое впечатление сродни любви с первого взгляда, только в деловой обстановке. Вот девять правил, которые помогут вам сделать эту любовь крепкой и взаимной. – Ваше появлен

Как относиться к деловой критике
  Если клиент или потенциальный покупатель критикует вас или вашу организацию, воспользуйтесь нашими советами, которые помогут разрядить обстановку. Просто спросите у человека, что бы

Самый эффективный способ телефонного общения
  Большинство людей отвечают на служебные звонки так:     – Корпорация XYZ… Аллан слушает.   Если вы подходите к ком

Как высказать недовольство и критику
  У любого руководителя время от времени возникает необходимость высказать критику в адрес подчиненных, чье поведение или работа его не удовлетворяет. Большинству из нас подобная ситу

Как сделать свое выступление убедительным
  Люди, способные встать и убедительно выступить перед аудиторией, всегда вызывают всеобщее восхищение. Они быстро выдвигаются на руководящие роли и в бизнесе, и в повседневной жизни.

Как использовать визуальные средства
  Исследования показывают, что использование визуальных средств – книг, таблиц или графиков – значительно повышает эффективность любого выступления. 82% информации человек получает с

Как выбрать подходящее место во время собеседования
  Это очень важный момент, способный произвести либо благоприятное, либо негативное впечатление на окружающих, причем не только в служебной, но и в домашней обстановке. За пр

Десять эффективных приемов языка телодвижений
  Как мы уже говорили, мнение о человеке на 90% создается в первые 4 минуты общения. Причем впечатление на собеседника на 60–80% производится невербальными сигналами. Предложенные нам

Прием 21. Как произвести благоприятное первое впечатление
● Входя в комнату, не мешкайте, идите решительно и уверенно. ● Во время рукопожатия ваша рука должна быть протянута прямо. Пожимайте руку собеседнику с той же силой, что и он.

Прием 28. Десять эффективных приемов языка телодвижений
● Ваши ладони должны быть на виду. ● Не растопыривайте пальцы. ● Держите локти на подлокотниках. ● Уважайте личное пространство. ●

Иной подход
  Представьте, что все ваши привычки и отношение к жизни вдруг превратились в воду и оказались в большом тазу. По большей части ваш таз наполняли другие люди – родители, учителя, свер