Очень важно, чтобы руководители понимали, что неформальные организации динамически взаимодействуют с формальными. В процессе выполнения задач (деятельности) люди вступают во взаимодействие, которое в свою очередь способствует проявлению положительных и отрицательных эмоций в отношении друг друга и начальства. Эти эмоции влияют на то, как люди будут осуществлять свою деятельность и взаимодействовать в будущем, и тем самым оказывают влияние и на эффективность формальной организации.
Возникающие и формируемые на работе группы с различными названиями проходят примерно одни и те же стадии группового процесса. Чем более развита группа, тем эффективнее ее деятельность. По этой причине эффективный руководитель должен хорошо знать различные стадии развития группы и заботиться о том, чтобы оно не остановилось в самом начале.