1) Рациональное убеждение :использование фактов и логики для
подтверждения своей позиции и убеждения оппонента; необходимо использование умений гасить негативный эмоциональный фон
2) Апелляция к власти, санкции:использование взысканий и награждений; раскрытие логики принятия управленческих решений, третейская сторона в разрешении конфликта
3) Давление:Требования, приказы, угрозы, формирование позиции в конфликте по принципу “если ... , то ...”, нежелание идти на компромисс, демонстрация собственной психологической защищенности
4) Дружелюбное обращение, заискивание :создание у оппонента представления о наличии у него привлекательных качеств; мотивация на взаимодействие, в том числе и с использованием манипулятивных приемов, избегание жестких вопросов
5) Коалиционная:просьбы о поддержке, союзе; возможное осуществление теневых переговоров, поиск дополнительных средств идентификации с противоположной стороной (принцип Маугли: “Мы с тобой одной крови”)
6) Заключение сделок :взаимный обмен благами, обещания, ситуация количественных торгов, возможное дробление противостоящих сил за счет неравномерного награждения
7) Введение оппонента в состояние волнения, спутанности, управление его вниманием, создание эффекта неожиданности: подразумевает использование всего спектра манипулятивного обращения с противоположной стороной: непрописанная информация, “туз в рукаве”, “наезд” на личности безапелляционные обвинения, использование гипотетичных предположений и т.д.
8) Неотменяемые обязательства :одна из сторон осуществляет определенные, чаще демонстративные действия, рассчитанные скорее на внешние по отношению к данному конфликту силы (например, бессрочная голодовка) до тех пор, пока условия не будут выполнены.