Одним из наиболее популярных инструментов определения стиля менеджмента является предложенная Р. Блейком и Дж. Моутоном управленческая сетка. На осях координат откладываются значения, соответствующие оценке внимания руководителя к сотрудникам и к производственным задачам, что позволяет анализировать стили руководства на «одном языке». Руководители с координатами 1,9 весьма озабочены проблемами своих подчиненных, забывая о выполнении рабочих планов, что негативно сказывается на результатах группы. Напротив, приверженцы менеджмента заданий уделяют основное внимание вопросам производства в ущерб потребностям работников.
«Руководитель 1,1» игнорирует как производственные проблемы так и управление персоналом и изначально обречен на фиаско (как и большинство руководителей-анархистов). Как наиболее предпочтительные Р. Блейк и Дж. Моутон выделяют стили «5,5» и «9,9». Используя управленческую сетку, менеджер имеет возможность определить не только свой основной, но и «дублирующий» стиль руководства (используемый в тех случаях, когда привычные методы менеджмента не позволяют достичь желаемого эффекта). Исследования показывают, что дублирующие стили характеризуются акцентом на авторитарность и структуры.
1,9. Стиль «деревенского клуба». Приоритетное внимание менеджмента к проблемам подчиненных благоприятствует созданию комфортной дружеской атмосферы в организации и на рабочих местах.
9,9. «Командный» стиль. Выполнение работы обеспечивается единением членов группы. Взаимозависимость «общего приза» и целей организации способствует формированию отношений доверия и уважения
5,5. Стиль «середины дороги». Удовлетворительная работа организации достигается стремлением к равновесию между ориентацией на выполнение рабочих заданий и поддержанием морального духа сотрудников.
1,1. «Убогий менеджмент». Минимальные усилия, прилагаемые для выполнения работы, приводят к развалу организации.
9,1. «Менеджмент заданий». Интересы сотрудников приносятся в жертву высокой производительности труда.
Модели типа управленческой сетки использовались для характеристики многомерных элементов руководства; они побуждают менеджеров анализировать свои собственные стили и методы коллег и инициируют дальнейшие исследования проблем лидерства.
6.Ситуационные подходы к руководству.
Рассмотренные нами позитивный, предполагающий участие сотрудников в управлении, и основанный на внимании к рабочим задачам стили руководства зарекомендовали себя как достаточно эффективные. Одна из основных задач менеджера состоит в том, чтобы определить, когда в зависимости от конкретных обстоятельств использование того или иного стиля наиболее целесообразно, что и привело к разработке ситуационных подходов к руководству. В основе предлагаемых в их рамках моделей лежит положение о том, что выбор адекватного стиля руководства определяется в ходе анализа природы управленческой ситуации и определения ее ключевых факторов.