Эффективность организации оценивается комплексно по показателям двух блоков: экономического и социально-психологического.
Экономические показатели:
Ø Результативность – достижение организационных целей;
Ø Производительность – достижение организационных целей с минимальными трудовыми затратами;
Ø Продуктивность – количество и качество продукции;
Ø Рентабельность – показатель прибыльности;
Ø Экологичность – использование экологически чистых технологий;
Ø Энергоемкость – потребление минимума энергии.
Социально-психологические показатели:
Ø Активность сотрудников - высокая мотивированность, готовность к изменениям, наличие «проводников изменений», участие в принятии решений, разделяемая ответственность;
Ø Удовлетворенность трудом – личная значимость, творческое отношение;
Ø Относительная стабильность организации – наличие «ядра» работников, низкие показатели текучести кадров;
Ø Сплоченность и совместимость членов организации – устойчивость и прочность межличностных взаимодействий, наличие отлаженных механизмов деятельности и общения.