Этот принцип относится в равной мере и к энтузиастам вашей деятельности. Многие фирмы, работающие вне Интернета (в области развлечений, реальных товаров или в обслуживании потребителей), имеют определенный круг людей, которые пользовались их товарами/услугами и которые с удовольствием поделились бы своими впечатлениями. Вы делаете видеоигры? Поддерживайте контакты с вашими восторженными фанатами. Написали книгу? Мобилизуйте всех ваших грамотных клиентов в Интернет. Организуете мероприятия? Как и клиенты, фанаты – это потрясающий ресурс для приобретения ссылок, создания контента, позитивных рекомендаций и маркетинга в социальных сетях (для распускания слухов).