Основным элементом бизнес-обучения является анализ SWOT – выявление достоинств, недостатков, возможностей и угроз для бизнеса или проекта. Комбинируя данные из ваших бизнес-ресурсов и ретроспективные данные (а также аналитику по посетителям), вы можете выполнить очень убедительный анализ вашей организации и ее места на рынке.
• Выявление достоинств – это обычно самая легкая цель. Задайтесь следующими вопросами:
– Какие источники трафика хорошо работают на ваш сайт/бизнес?
– Какие проекты/активы/ (или партнерские программы) создают позитивный импульс для достижения целей по трафику/доходам?
– Какие разделы или типы вашего контента обеспечивают высокий трафик и высокий коэффициент возврата инвестиций?
– Какие сделанные вами изменения имели большую ценность?
• Определение недостатков может быть сложнее (и требует больше честности и смелости). Для этого надо ответить на следующие вопросы:
– Какой контент в настоящее время дает низкий уровень трафика поиска/посетителей?
– Какие рассчитанные на положительный результат изменения не дали эффекта?
– Какие источники трафика не дают полной отдачи?
– Какие проекты/активы или партнерские программы используются плохо?
• Выявление возможностей требует сочетания анализа достоинств и недостатков. Вы хотите найти те области, в которых положение хорошее, но есть пространство для расширения, а также и те области, которые еще предстоит изучить? Тогда продумайте ответы на следующие вопросы:
– Какие обсуждавшиеся, но непроработанные или непротестированные проекты/идеи могут оказать существенное положительное влияние?
– Какие источники трафика в настоящее время дают трафик хорошего качества, объем которого можно увеличить?
– Какие недостатки можно исправить?
– Какие изменения на web-сайте имели положительные результаты? Можно ли их применить к другим областям или использовать более энергично?
– Какие новые рынки или новые области контента потенциально пригодны/ценны для расширения?
– Какие источники нового контента или новых ссылок следует разведать?
• Определение угроз может быть самой сложной задачей. Вам нужно будет объединить креативное мышление с честной оценкой ваших недостатков и достоинств конкурентов, а также рассмотреть возможность возникновения таких макрособытий, которые могут сформировать будущее вашего web-сайта или компании. В этом случае предлагаем ответить на следующие вопросы:
– Какие игроки сильны в тех областях, где у вас есть недостатки? Как они этого добились?
– Какие изменения в поведении людей, в использовании Интернета или в рыночных условиях могли бы существенно повлиять на ваш бизнес/сайт?
– Какие конкуренты имели самый большой успех в вашей области? Как они этого добились? Как это пересекается с вашим бизнесом или клиентами?
– Были ли такие случаи, когда начинающие фирмы в аналогичном вашему бизнесе реализовывали такие стратегии, которые принесли серьезный успех и которые могли бы быть опасными для вашего бизнеса (в том случае, если бы они были воспроизведены на вашем рынке)?
Выполнение анализа SWOT с точки зрения интернет-маркетинга и оптимизации – это, безусловно, один из самых ценных первых шагов, которые вы можете предпринять. Если вы не потратили время на анализ этих перспектив "с высоты птичьего полета", то можете превратиться в хорошего бегуна, который просто сбился с пути. Конечно, вы быстро финишируете, но где вы при этом окажетесь?