Поисковые движки вкладывают значительные ресурсы в то, чтобы понять, как люди используют поиск, поскольку это позволяет им быстрее выдавать более свежие и релевантные результаты поиска. Издатели web-сайтов занимаются такими исследованиями для того, чтобы повысить удобство пользования сайтом, а также и для того, чтобы повысить его совместимость с поисковыми движками.
Данные comScore дают некоторые общие идеи относительно того, что люди реально ищут. В табл. 1.5 показана разбивка по многим основным категориям, в которые попадают операции поиска (по данным comScore за октябрь 2008 г.).