Рис. 1. Модель управления в жизненном цикле организаций (по Грейнеру)
Таким образом, менеджмент в современной организации есть система управленческих мер и решений по диагностике, предупреждению, нейтрализации и преодолению кризисных явлений и их причин на всем протяжении жизни организации.
Разными школами разработан достаточно широкий спектр моделей жизненного цикла организаций. Среди них наибольшее признание получили: модель жизненного цикла государственного комитета Доусона; модель деловой организации Липпита и Шмидта; модель организации, основанная на индивидуальных менталитетах работников Торбета; модель И. Эдайзеса; модель развития организации А. И. Пригожина; модель развития организации по аналогии с развитием человека М. Портера; модель развития и кризисов роста организации Л. Грейнера и др.
Г. Минтцберг, профессор Мак – Гильского университета (Канада), в разработанной им теории формирования жизнеспособной структуры утверждает, что в течение жизнедеятельности организации ее организационная структура управления должна меняться в соответствии с целями и задачами на ближайшую перспективу.
Последовательность структурных изменений по жизненному циклу организации должна быть следующей: предпринимательская организация — машинная организация — профессиональная организация — инновационная организация - миссионерская организация.
Достаточно широким признанием среди современных ученых пользуется теория рациональной случайности (теория случайных трансформаций). Основная идея этой теории заключается в том, что организация состоит из индивидуумов, имеющих многочисленные и противоречивые цели. Многочисленность целей и задача обеспечения баланса между ними определяет необходимость добровольных ограничений в менеджменте. Развитие организации является производной от индивидуальных целей людей с учетом этих ограничений.
Термин «случайность» в названии теории связан с вероятностью попадания организации в благоприятные условия, способствующие ее выживанию. Понятие «рациональность» говорит об обязательном наличии в организации работников или групп, нацеленных и способных принимать рациональные решения. Эти работники и группы должны быть основой для управления развитием организации.
Основу этой теории составляют концепции Берла и Минза и концепция агентских издержек М. Дженсона. Они доказали, что особенно остро эта проблема проявляется в менеджменте США, стран Восточной Европы и России, например, в менеджменте Газпрома и РАО ЕЭС – крупнейших акционерных обществах России. Для повышения эффективности деятельности организаций следует искать пути единения интересов собственников и наемных руководителей. Организация будет устойчиво функционировать только в том случае, если обеспечен баланс интересов собственников (инвесторов), наемных работников, потребителей, поставщиков и государства.
Важное значение для развития современного менеджмента изменений имеют теория «социального партнерства» (Дж. С. Милль, Ж, Сэй, Р. Арон, Ф. Перу, Б. Робертс и др.) и марксистская теория. Эти теории являются флагманом профсоюзов развитых стран в борьбе за защиту интересов работников. Согласно этим теориям в основу управления организацией должны быть положены следующие принципы:
развитие организации имеет смысл, если направлено на реализацию социальных целей;
гуманизация целей развития организации, в основе которой лежат представление о ценности личности, уважение к человеку, признание приоритетной роли работников как главного элемента организации;
организация сотрудничества и партнерства как средства реализации социальных целей личности;
эффективность функционирования организации как результат удовлетворенности работников своим трудом;
К социальным целям организации относятся:
рост жизненного уровня работников и их семей, удовлетворение потребностей в жилье, бытовых нуждах, продуктах, услугах и полноценном отдыхе;
повышение уровня профессиональной компетентности, образования и культуры работников;
улучшение условий работы, охраны и безопасности труда;
стимулирование через систему материального вознаграждения и нравственного поощрения групповой и индивидуальной ответственности по результатам труда;
создание и поддержание необходимого организационно – экономического климата, творческих межличностных отношений;
раскрытие интеллектуального и нравственного потенциала каждой личности в процессе труда;
забота о здоровье работника и членов его семьи, предоставление гарантий пенсионного обеспечения, восстановления трудоспособности.
Вывод: Сегодня среди ведущих ученых общепризнанным считается мнение о том, что профессионализм и искусство руководителя определяется, в первую очередь, тем, насколько полно и умело он использует теоретическое и эмпирическое наследие, а также современные взгляды ученых для разработки управленческих решений. Следует помнить, что готовых рецептов в управленческой работе нет. Руководитель всегда является творцом адекватных конкретной ситуации управленческих технологий, соответствующих объективным тенденциям развития организации.