Размещайте на сайте информацию, касающуюся не только вашей непосредственной деятельности, но и просто относящуюся к ней и имеющую практическую значимость. На сайте бюро переводов это может быть коллекция ссылок электронных словарей, на сайте дизайнера – таблица сочетаемости цветов, на сайте телекоммуникационной компании – справочник кодов города, на сайте компании, производящей часы, помещают график перевода часов или мировое время и т. д. Все зависит от вашей фантазии и глубины погружения в вашу сферу.
Цель полезных и интересных дополнительных сервисов – заставить приходить на ваш сайт уже состоявшихся клиентов или привлечение новых посредством сначала предоставления им интересной информации, а уже потом – услуг и продуктов.
В перспективе работы по сайту лучше отдать на «аутсорсинг». Эти специалисты, которых еще принято называть «продвиженцами», будут раскручивать ваш сайт, применяя разные технологии: от текстовой оптимизации до покупки ссылок. Кроме того, они должны размещать на сайте новости, добавлять дополнительные сервисы, например, подписку на новости и форумы, в виде собственных программных модулей. Это более безопасно.
Сколько стоит?
Интернет-поддержка ресурса может стоить вам от 100 до 800 долларов. Причем, не так принципиально заказывать ее в Москве или другом крупном городе, где цены по определению выше. Поддержкой сайтов (добавление новых страниц, введение рассылок, гостевых книг и форумов) вполне могут заниматься компании из Твери, Тулы и даже с Украины.
Чтобы узнать о продвижении сайта и рекламе в Интернете, советую посетить семинар руководителя интернет-департамента рекламного агентства Prior Сергея Спивака – «Интернет-реклама».
Таким образом, развитие (продвижение, раскрутка) сайта представляет собой микромодель развития фирмы по системе «Личность-Фирма-Левиафан». Сначала сайту подбирается имя, затем привлекаются новые посетители (рекламой, текстами, веб-сервисами, новостями, распространяемой информацией), а потом они удерживаются интересной информацией, ассоциативными связями из раздела Экстра, создаются тематические рассылки и завязывается обратная связь.
Подробнее мы поговорим о привлечении и удержании клиентов во втором разделе книги – «Новые клиенты».