Вместе с сайтом, который, как мы помним, является виртуальным офисом вашей фирмы, на данной стадии развития нужно заводить уже и чулан, и антресоли – для потаенных мыслей, внутренних обращений и манифестов к небольших сообществам, доверительного общения и офисного «хлама» типа пятничных «фотожаб», наконец. Своеобразным закулисьем фирмы может служить блог.
Что такое «блог»?
Блог – сетевой дневник одного или нескольких авторов, состоящий из записей в обратном хронологическом порядке. Слово произошло от английского weblog – «веб-журнал». Совокупность блогов называется блогосферой.
Самый удобный блог-сервис предоставляет сервис LiveJournal. com. Ежедневно в нем делается около 50 тысяч записей. Можно попробовать поупражняться в таких системах, как Livelnternet. ru, Diary.ru или Blogs.mail.ru.
Блог будет своеобразным подсознанием вашей фирмы: те, кто захочет, его увидит. Что там принято писать? Мысли, безумные и интересные гипотезы, вести расследования, а также помещать фотографии. Благодаря блогам вы сможете поддерживать обратную связь с клиентами вашей фирмы, рекламировать что-то, находить единомышленников. Клиенты с помощью блога находятся редко, но очень метко. Поговорить в блоге – сродни совместному посещению парилки: доверительно и с затуманенным взглядом, но очень эффективно.
Ведение блога обычно доверяют PR-специалисту компании, но делать это может и директор фирмы или лидер партии. По идее, к моменту развития фирмы как левиафана у многих ее сотрудников должны быть личные блоги, «оставшиеся» от активного поиска клиентов. Теперь настал момент, когда эти блоги можно объединить в одно сообщество фирмы и вести его коллективно.
Примеры корпоративных сообществ:
Радио «Серебряный Дождь» – http://community.livejournal. com/silver_ru/profile
Рекламное агентство «МаньяКо» – http://community. livejournal.com/mania_co/friends