Сущность менеджмента заключается в его функциях, основными из которых являются: планирование, организация, мотивация и контроль.
Функция управления – это обособившийся вид управленческой деятельности.
Исследование функций управления имеет большое практическое значение, поскольку они в значительной мере определяют организационную структуру управления.
Наиболее распространенная классификация выделяет следующие группы функций.
1. Общиефункции управления являются обязательными для успешной работы любой организации. Сюда входят: планирование, организация, мотивация и контроль. Эти функции были выделены французским практиком и ученым Анри Файолем в его работе «Общее и промышленное управление» в 1916 г., которая была результатом процесса исследования факторов, оказывающих мотивирующее и демотивирующее воздействие на поведение человека.
Последовательность выполнения данных функций обеспечивает управление любым объектом (национальной экономикой, отраслью, предприятием).
2. Конкретные функции (специфические) определяются объектом управления.
К конкретным функциям современного предприятия относятся следующие:
- маркетинг (используемый ресурс - потребитель);
- предпринимательство(используемый ресурс - бизнес);
- финансы (используемый ресурс - деньги);
- производство (используемый ресурс - технологии);
- инновация (используемый ресурс - идеи);
- информация (используемый ресурс - данные);
- социальное развитие (используемый ресурс - культура).
Процесс реализации функции отвечает на вопрос: какова логическая последовательность действий, чтобы функция осуществлялась без перебоя.
Структура функции отвечает на вопрос: как или каким образом связаны между собой все действия. Как правило, на предприятии функцию планирования осуществляет не одно подразделение, а несколько. И ведущую роль играет отдел (служба) планирования. При этом не следует умалять вклада финансового отдела, бухгалтерии, отдела снабжения, сбыта, маркетинга и т.д.
Процесс управления хозяйственной деятельностью заключается в выполнении общих и специфических функций. В практике управления между органами управления функции распределяются неравномерно: порой они распыляются или дублируются.
Природа менеджмента заключается в его функциях. Менеджмент – универсальный процесс, состоящий из нескольких взаимосвязанных функций и осуществляющийся на любом уровне.