Термин management (в пер. с англ.) означает «управление». Наиболее распространенное толкование: менеджмент - это умение добиваться поставленных целей, используя труд, интеллект и мотивы поведения других людей (Мэри Фоллет).
Существует несколько понятий менеджмента, определяющих его как:
1) дисциплину, изучающую процессы управления предприятиями, которая обобщает опыт руководителей и результаты научных исследований;
2) непосредственно процесс управления;
3) управление в условиях конкуренции, неопределенности и риска.
Менеджмент является и наукой, и искусством, т.к. существуют определенные приемы управления.
Задачи менеджмента:
1) тактическая - это поддержание устойчивого функционирования организации;
2) стратегическая - это развитие предприятия и перевод его на более высокий и качественно иной уровень.