Японская модель иерархии качества

Японская система управления качеством установила четырехуровневую иерархию качества.

После 1970 г. японский опыт изучается во всем мире. Однако необходимо при этом учитывать национальные особенности и традиции японцев.

Модель системы управления качеством «Петля качества». ИСО 9000.

Положительный опыт ведущих стран мира по управлению качеством нашел отражение в международных стандартах ИСО серии 9000, устанавливающих требования к системам качества, разработанные Международной организацией по стандартизации ИСО