Ответьте, пожалуйста, на вопросы теста, выбрав один из вариантов ответа: «а», «б» или «в». Оцените каждый из ваших ответов в очках в соответствии с их ценой, данной в конце теста. Просуммируйте количество набранных вами очков за все ответы и определите группу, в которую они попали. Внимательно ознакомьтесь с оценкой уровня конфликтности вашего характера в описании, которое дано в соответствующей группе согласно сумме набранных вами очков.
На каждый вопрос выбирайте один ответ.
1. Представьте, что в общественном транспорте начинается спор. Что вы предпринимаете:
а) не вмешиваетесь;
б) можете вмешаться, встать на сторону потерпевшего;
в) всегда вмешиваетесь.
2. На собрании вы критикуете руководство за ошибки:
а) нет;
б) в зависимости от личного отношения к нему;
в) всегда.
3. Ваш руководитель излагает свой план работы, который вам кажется неудачным. Предложите ли вы свой план:
а) если другие вас поддержат, то да;
б) разумеется;
в) нет.
4. Любите ли вы спорить со своими коллегами, друзьями:
а) только с теми, кто не обижается;
б) да, но только по принципиальным вопросам;
в) да, со всеми и по любому поводу.
5. Кто-то пытается «пролезть» впереди вас без очереди. Что вы делаете:
а) считая, что вы не хуже его, пытаетесь обойти очередь;
б) возмущаетесь, но про себя;
в) открыто высказываете свое негодование.
6. Представьте себе, что рассматривается рационализаторское предложение вашего коллеги, в котором есть смелая идея, но есть и ошибки. Вы знаете, что ваше мнение будет решающим. Как вы поступите:
а) выскажетесь о плюсах и минусах этого предложения;
б) скажете о его плюсах и предложите дать возможность опробовать идею;
в) будете только критиковать.
7. Представьте: свекровь (теща) постоянно говорит вам о необходимости экономить, о вашей расточительности, а сама то и дело покупает дорогие вещи. Она хочет знать ваше мнение о последней покупке. Что вы ей скажете:
а) что одобряете покупку;
б) что эта вещь безвкусна;
в) поссоритесь с ней.
8. Встречая подростков, которые ругаются и курят, как вы реагируете:
а) не вмешиваетесь;
делаете им замечание;
в) если это происходит в общественном месте, то отчитываете их.
9. Заметив в ресторане, что вас обсчитывает официант, вы:
а) не даете ему чаевых, которые приготовили;
б) попросите, чтобы он еще раз при вас подсчитал сумму;
в) устраиваете скандал.
10. Вы в доме отдыха. Администрация занимается посторонними делами, не выполняет свои обязанности. Возмущает ли это вас:
а) да, но вы не высказываетесь;
б) жалуетесь на нее;
в) вымещаете недовольство на младшем персонале.
11. Вы спорите с вашим сыном(дочеръю)-подростком и убеждаетесь, что он(она) прав(ва). Признаете ли вы свою ошибку:
а) да;
б) нет;
в) какой же у вас авторитет, если признаетесь, что не правы?
Оцените ваши ответы: «а» — 4 очка, «б» — 2 очка, «в» — 0 очков. Если вы набрали:
10-14 очков. Вы ищете повод для споров, большая часть которых мелочна. Любите критиковать только когда это выгодно вам. Подумайте, не скрывается ли за вашим поведением комплекс неполноценности. 15-29 очков. О вас говорят, что вы - конфликтная личность.
Вы настойчиво отстаиваете свое мнение невзирая на то, как это повлияет на ваши служебные и личные отношения.
30-44 очка. Вы тактичны, легко избегаете конфликтных ситуаций, стремитесь быть приятным для окружающих, но когда им требуется помощь, не всегда решаетесь ее оказать. Может быть, вы ее требуете от других?